Непонятно, но очень интересно

10.12.2022 12:33
1175
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно хотелось завести себе карту банка 110 дней без процентов. Привлекла возможность снимать наличные без комиссии и с беспроцентным периодом. Так как живу сейчас в пригороде, а доставка только по городу и только в рабочее время, выбрал период, когда нахожусь в отпуске и заказал карту на адрес в городе. Со второй попытки в банке нашли нужный пластик. Я встретился с курьером, все оформил, забрал конверт с картой и стал ждать активации. Но вечером мне пришёл отказ.  Собственно, я в недоумении. У банка были все необходимые данные для проверки моей кредитоспособности. Раньше справлялись все проверить и почему-то отказать мне через сайт. А тут... Смысл гонять курьера, тратить полиграфию и пластик, отвлекать меня, а потом отказывать? В моем понимании, сначала банк собирает необходимые данные и принимает решение, потом курьер сверяет документы, получает необходимые подписи и отдаёт карту по которой принято положительное решение. Максимум, банк мог бы пересмотреть кредитный лимит. И то это бы выглядело немного паршиво. Может мне не нужна карта с меньшим лимитом и опять таки это все было бы потерей времени и денег.. Самое забавное, что, судя по разговору с call-центром, для банка такой развоз пустышек ‐ обычная практика... Ох уж эти загадочные европейские алгоритмы ведения бизнеса... или их российская мутация🙂

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-02T20:27:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-12-13T18:03:47+03:00
Добрый день. Мы рассматриваем каждую заявку индивидуально и окончательное решение принимаем по результатам анализа всех данных и документов. На первом этапе рассмотрения мы можем сообщить только предварительное решение. Окончательное решение может быть получено только после подписания документов и проверки всей необходимой информации. К сожалению, предварительное одобрение не гарантирует положительного решения по результатам полной проверки. Кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому рекомендуем подать заявку позже. Вы можете сделать это после 8 января 2023. Свистунов Алексей Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,65
средняя оценка
-
решено проблем
383
отзывов
356
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Начисление непонятных процентов

Оценка 4

Добрый день! Являюсь активным и добросовестным клиентом Раффайзенбанка. Имею потребительский кредит с 2020 года, ни одной просрочки за это время не имела, гасила задолженность... Читать полностью

27.03.2025

Хорошая работа чата поддержки

Оценка 5

12 марта 2025 года мне понадобилось перевести деньги с кредитной карты, но что-то в этот раз пошло не так. Мне не удалось совершить перевод меду своими счетами с кредитной на... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка обязательного платежа

Оценка 5

 Вчера, 06.02.2025г, был последний день внесения обязательного платежа по двум кредиткам, ..0684 и ..3185. Платежи 1500р.и 1950р. Но, к сожалению, вчера замотался и эти платежи... Читать полностью

07.02.2025

Райффайзен банк радует своей дальновидностью

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру... Читать полностью

09.01.2025

Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня

Оценка 5

Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности... Читать полностью

07.12.2024

Идеальное разъяснение всех деталей: спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка Олегу за качественную, обстоятельную и профессиональную консультацию, которую он предоставил мне 19 ноября... Читать полностью

01.12.2024

Банк пошёл на компромисс

Оценка 5

Кредитная карта данного банка у меня с 2022 года и я ей активно пользуюсь, но всегда вовремя погашала задолженность. В ноябре 2024 года в связи с длительным закрытием ИИС я не... Читать полностью

13.11.2024