Московский кредитный банк (МКБ)

Невозможно закрыть карту через мобильное приложение

12.12.2022 21:10
1333
3
Без оценки
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Есть зарплатная карта VISA. Через приложение выпустил дополнительную виртуальную карту МИР, чтобы платить через MirPay, успешно пользовался. Сейчас эта карта мне больше не нужна. Пытаюсь закрыть эту карту МИР через мобильное приложение, отображается: "Не удалось создать операцию. У вас есть лицевые счета, которые нельзя закрыть." Поддержка банка отвечает, что для закрытия карты надо прийти в офис банка! Прошу дать возможность закрыть карту удаленно через приложение, так как открыта карта была удаленно.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-12-13T15:59:43+03:00
Здравствуйте! Карта МИР была выпущена в рамках пакета карточных услуг «Выгодный». Счет карты является комиссионным счетом для пакета услуг. Закрыть такие карты в настоящее время можно при обращении в офис банка или при направлении нотариально заверенных заявлений Почтой России. Дополнительно ведутся работы, чтобы такой функционал появился и в «МКБ Онлайн», но точные сроки пока не подскажем. МКБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 313 банка
3,79
средняя оценка
12%
решено проблем
2 534
отзывов
1 594
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
20.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась по адресу улица Маршла Соколоаского дом 1для получения новой карты, попала к менеджеру К-ов Артем, Артем помог получить карту, присвоить пин-код, подключить услугу... Читать полностью

07.05.2025

Митино 07.05

Оценка 5

Сегодня 07.05 обратилась в офис по адресу Москва улица Митинская д.48 Ожидание было недолгим меня пригласили в окно номер 3, ведущий менеджер У-ва Кристина. Кристина задала мне... Читать полностью

07.05.2025

Ново Переделкино

Оценка 5

Добрый день! Сегодня была у специалиста Б-ой Камилы. Хочу отдельно поблагодарить девушку, очень быстро, вежливо отнеслась к моим вопросам. Оформили дебетовую карту. Помимо этого... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Серпухов - помогли с картами и приложением

Оценка 5

Обратился в банк МКБ , чтобы помогли разблокировать приложение, карту . К решению моей проблемы подключились быстро . Разблокировали личный кабинет, разблокировали карту. Я... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

28 апреля обратилась в офис Архангельский для получения дебетовой карты. Обслуживалась у сотрудника К-ой Ирины. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность за компетентность сотрудника

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении банка 28.04.2025 по адресу Воронцовская д 2/10 стр 1 обслуживался у главного менеджера К-й Миланы. Ожидание было менее 10 минут . Обратился за... Читать полностью

28.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка