Думала, что хуже банков не бывает, не угадала. Есть. СМП банк

15.12.2022 12:21
1055
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Очень жалею, что связалась с банком СМП. почувствовала подвох, когда в офис пришла, но подумала, что может быть такого, откроешь вклад и все. Нет. Нервотрепки только началисо. Начнем с того, что банк начинает свое знакомство с потенциальным вкладчиком с обмана. На банки ру ты "якобы получаешь код с повышенной ставкой по вкладу", на самом деле все те же условия. Замануха. 2. Пришла в банк, удивилась, что нет электронной очереди, у всех есть, ну ладно , думаю, мне все равно, Нет не ладно, у них во всем "старый век". 3. Оформляю вклад, где с картой, где траты должны быть , чтобы процент повысить, и оказывается карты изготавливаются долго, надо приезжать забирать , тут как раз пункт 4. Мало офисов, работающих до 20:00 и в выходные дни, продолжение...я говорю , давайте, чтобы не ждать , обычную , неименную, а она оказывается в процессе оформления - платная. Так и еще по условиям хуже. Хочу отметить, что в других банках карта МИР любая бесплатная. 5. Заказала карту в офис , работающий до 20:00, но потом поняла, что неудобно, позвонила в банк, сказали , что нельзя поменять офис. Вот странность И бред .далее никто не помогает решить вопрос, все консультанты как роботы по бумажке читают и ничего адекватного,. 6. заказала на сайте вторую карту в нужный офис. 7. До сих пор нет никакой информации, попытки узнать, где карта , так как требуется кодовое слово, так сайт не запрашивает слово, как быть, тогда не сможем сказать, а как быть людям , которые заказали карту. А самое главное, с этой картой до сих пор непонятно. И я не могу попасть в личный кабинет, хотя у меня есть вклад, потому что без карты я не смогу зайти в личный кабинет, то есть счет есть , вклад есть, но зайти в личный кабинет не получится без карты. вот пожалела что раз , что связалась с этим банком. а еще столько отрицательных отзывов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-27T05:45:53+03:00
Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
СМП Банк
СМП Банк
2023-01-12T17:41:38+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение и возможностью рассмотрения вопроса в части акции по договорам вкладов просим уточнить, о какой именно совместной акции с порталом Банки.ру Вас консультировали в отделении Банка (наименование вклада). В части сроков изготовления карты сообщаем, что сроки изготовления карты зависят от выбранного тарифа карты. В Вашем случае, срок доставки не позднее 5-го рабочего дня от даты оформления карты. В связи с тем, что Вы повторно заказали карту на адрес другого офиса Банка, Банком были осуществлены неоднократные звонки на указанный в заявке номер телефона для ее подтверждения. Так как Вы не смогли ответить на звонок, заявка была аннулирована в рамках действующей процедуры по заказу карт. На текущий момент карта Вами получена. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «СМП Банк»