Банк нарушает права клиента согласно ст. В 193 ГК РФ и начисляет пени
Мой платёж по карте 110 дней приходился на выходной день субботу 17.12.22г. Согласно ст. 193 ГК РФ "Окончание с рока в нерабочий день", если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день! Комментарий к статье: Нерабочими днями являются выходные и праздничные дни, а также иные дни, которые в установленном порядке признаны соответствующими органами нерабочими (например, перенесенные Правительством выходные дни). Выходные дни бывают общими - суббота, воскресенье!
Исходя из этого я имею полное право по Закону делать оплату суммы задолженности в первый рабочий день за нерабочим. Оплату я совершила в понедельник 19.12.22г. Банк же принебрегая данной статьей в первый же день 17.12.22 начислил проценты.
При обращении в банк 2 раза получала непонятные отписки и ссылки на их правила, но не на законные права клиента согласно ст.193.
Требую банк соблюдать, а не нарушать Законом установленные правила и права клиентов, так же требую отменить начисленные проценты и восстановить льготный период!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Начисление непонятных процентов
Добрый день! Являюсь активным и добросовестным клиентом Раффайзенбанка. Имею потребительский кредит с 2020 года, ни одной просрочки за это время не имела, гасила задолженность...
Хорошая работа чата поддержки
12 марта 2025 года мне понадобилось перевести деньги с кредитной карты, но что-то в этот раз пошло не так. Мне не удалось совершить перевод меду своими счетами с кредитной на...
Просрочка обязательного платежа
Вчера, 06.02.2025г, был последний день внесения обязательного платежа по двум кредиткам, ..0684 и ..3185. Платежи 1500р.и 1950р. Но, к сожалению, вчера замотался и эти платежи...
Райффайзен банк радует своей дальновидностью
Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру...
Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня
Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности...
Идеальное разъяснение всех деталей: спасибо за качественный сервис
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка Олегу за качественную, обстоятельную и профессиональную консультацию, которую он предоставил мне 19 ноября...
Банк пошёл на компромисс
Кредитная карта данного банка у меня с 2022 года и я ей активно пользуюсь, но всегда вовремя погашала задолженность. В ноябре 2024 года в связи с длительным закрытием ИИС я не...