О работе сотрудника отделения

22.12.2022 18:05
1428
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась к сотруднику Кинель-Черкасского отделения Совкомбанк-П-ой Кристине О. с необходимостью досрочного погашения товарного кредита до нового 2023 года. Сотрудник очень внимательно и профессионально рассмотрел моё обращение и помог мне досрочно, при помощи моего мобильного приложения погасить кредит,оформила все необходимые документы.. Благодарна вашему сотруднику за такое профессионализм. Пусть будет больше таких опытных сотрудников в вашем банке, и тогда и банк будет процветать и клиенты всегда будут довольны их работой. С новым годом!!! Желаю всем сотрудникам банка удачи и здоровья в 2023 году!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-13T17:27:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? В чем заключается профессионализм сотрудника?
user-620012383814
2023-01-13T17:50:03+03:00
Времени в целом минут 15- 20.Воаросы заданы по досрочном погашению товарного кредита и необходимости учёта того, чтобы с 2023 года на моем счёте небыло никакой задолженности по данному кредиту... Оказана профессиональная консультация по работе с Приложением СОВКОВБАНКА. Спасибо Кристине. Прошу её материально поощрить как отзывчивого и профессионального сотрудника банка!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-23T12:55:02+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
85 126
отзыва
83 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Смс-оповещение

Оценка 5

21.11.2025 года,в 14ч.25 мин. обратилась в чат банка. Со мной общался Г- ко Владислав. Я попросила его отключить платные смс-оповещения.Владислав очень быстро разрешил мою просьбу... Читать полностью

21.11.2025

Ответили на все вопросы

Оценка 5

21.11.2025 обратилась в поддержку по вопросам моего кредита и подписки халва, десятка, сотрудник ответил на все вопросы и очень помог, рассказал, как работают проценты, досрочное... Читать полностью

21.11.2025

Спасибо

Оценка 5

Спасибо Анастасии К-ой за большую помощь и разрешение вопроса. Я обратился в 6 утра 21.11.2025 за помощью в досрочном погашении услуги "кредитного доктора". Девушка подробно... Читать полностью

21.11.2025

Прекрасное обслуживание в онлайн-чате мобильного приложения Халва

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в 23 часа по Москве с вопросом о досрочном погашении по карте рассрочки. Девушка консультант А-нт Алина смогла помочь с этим вопросом, объяснила условия... Читать полностью

20.11.2025

Вопрос про закрытый кредит

Оценка 5

Обратилась 20.11.2025 г.(время 21:53) в онлайн-чат с вопросом о закрытом кредите, который в БКИ обозначен как действующий. Выяснилось, что счёт не был закрыт. Специалист Анастасия... Читать полностью

20.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк за быстрое рассмотрение обращения по поводу возврата комиссии. Допустил ошибку по условиям рассрочки, не потратил около 20 рублей, и обнаружил, что была... Читать полностью

20.11.2025

Дмитрий

Оценка 5

приходил оформить кредитную карту для покупки компьютера, придя подсказали какая сумма требуется, подписал документы, но позже оказалось, что мне отказано, мне сказали, что из... Читать полностью

20.11.2025