Подал заявку на реструктуризацию. Поступил звонок из банка в неудобное для меня время, попросил перезвонить через несколько часов. В итоге не позвонили вообще и прислали смс на следующий день срочно с ними связаться. Окей, позвонил, но мне ответили, что сотрудник занят и мне перезвонят. В итоге перезвонили снова в не очень удобное время. Ну хорошо поговорю как удобно вам, у вас же много работы, не до клиентов. Во время телефонного разговора спросили все тоже самое что и в заявке на реструктуризацию, зачем я тогда заполнял заявку на сайте? Девушка дышала в телефон, попросил ее этого не делать, потому что плохо слышно, ответ был очевиден: "Ну если я не буду дышать я задохнусь". После ответов на вопросы 7 минут полного молчания. Почему нельзя обработать заявку с сайта и во время звонка дать ответ? Почему нельзя перезвонить потом? Почему нельзя сообщить ответ в смс? Эти вопросы остаются без ответа. После молчания, я спрашиваю, какой итог потому что 10 минут мы уже разговариваем (читай молчим). Девушка ответила что 9 минут (это действительно важно!). Окей, 9 минут, ну итог то какой? А такой, что по кредитным картам реструктуризация не предполагается. Ну во первых почему? В чем тут проблема? Во вторых почему об этом нигде не говорится? Почему на этапе заявки об том не сказано? Зачем я разговариваю с ней 10 минут (вернее 9)? Зачем я трачу на это время?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Банка Уралсиб
Кредитная карта 120 дней на максимум
17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я...
Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами
Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и...
Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию
Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было...
Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это
Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли...
Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда
Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги...
Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит
Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля...
Отзыв о работе представителя
Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи...