Здравствуйте я хотела написать отзыв о ваших сотрудниках а точнее о сотруднике по горячей линии Татьяне добавочный номер 7****1. 25 декабря я позвонила на горясую линию совкомбанка и мне ответила Татьяна ..Вопрос состоял в том что я хотела активировать игру бонус 5на 10 а перепутала активировала рассрочку вместо кешбека. что мне не надо было .Я попросила Татьяну как можно решить мою проблему. Татьяна внимательное выслушала составила обращение№149221373 и сказала чтобы я не переживала и что мой вопрос решиться быстро и со мной свяжется банк и вышлет мне письмо ответное . Так и произошло вопрос мы начали решать 25.12.2022 в 22ч 09мин а уже 26.12.2022 банк уже прислал оповещение что моя ситуация решена мне был возвращен уровень и так все быстро спасибо Вам огромное за ваши такие действия и ваших сотрудников что так оперативно все делают не дают разочаровыватся и расстраиваться Спасибо что Татьяна своей уверенностью дала мне понять что все будет хорошо и не надо переживать Также мы с ней рассмотрели вопросы по поводу магазинов партнеров которые уже стали не партнерами она меня осведомила в этом .И при этом всем у нас прерывалась связь и я попадала на Татьяну и она опять быстро ориентировалась в моей ситуации СПАСИБО Банку за таких сотрудников Очень приятно всегда обращаться зная что тебя не бросят и всегда на связи и помогут в любой ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Закрытие карты. Несправедливое списание средств за подписку
В 13:30 9.06.25 старший специалист Совкомбанка Дмитрий Ф-ко оперативно за 10 минут решил мою проблему . Спасибо ему большое. Предыдущие операторы по пол дня отвечали , а проблема...
Очень быстро решили мою проблему!
Сегодня я обратилась в онлайн чат с вопросом о решении моиз списанных денег в счет погашения комисси Минни ального платежа , Ине знала об этом ничего.Но специалист Антон И-в быстро...
Помощь с отключением заёмных средств
8 июня в воскресенье я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка, где попросила убрать мне заёмные средства с новой карты ввиду их ненадобности. Мне оказала быструю и...
Компетентность сотрудника
Обратилась в чат 09.06.2025 с утра, узнать почему с меня списали комиссию и %, хотя я выбрала стандартный платеж. Грамотный сотрудник Александр Б-ов, мне подробно все объяснил, а...
Помощь в уменьшении лимита по заёмным средствам
9 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка,где задал вопрос о том, как мне уменьшить лимит заёмных средств. Сам я не смог в этом разобраться,но сотрудник Анна С...
Быстрое решение проблем
Обратилась в чат, что б узнать сколько еще минимальных платежей мне надо внести, что б была реструктуризация(остаток долга делиться на 12 месяцев) Для меня это отличное решение...
Профессиональное обслуживание сотрудника банка
В течении полугода дочка рекомендовала открыть банковскую карту "Халва", рассказывая о преимуществах данной карты. 05 июня 2025 года я подала заявку на получение карты через ссылку...