Банк прекратил оказывать услугу платежей по реквизитам в бюджет

11.01.2023 16:08
2451
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
При исполнении шаблона в мобильном приложении получил плашку, что "Услуга приема платежей в бюджет по реквизитам временно не предоставляется". В чате поддержка меня "обрадовала", что это "временно" в наших традициях "постоянно". Я на ровном месте потерял возможность оплаты своими средствами обучения ребенка в МФТИ. Посколько такого получателя платежа в системе нет... Считаю, что возможность перевода по любым (!) реквизитам - базовая функциональность банка! Интересно, продолжит ли МТС банк считаться банком?!
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-11T16:13:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно уточним информацию по Вашему вопросу. Для этого нам потребуется некоторое время. Вернемся с решением чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-862812541658
2023-01-12T16:20:00+03:00
Проблема решена. Оперативно перезвонили и прислали СМС с инструкцией, как провести необходимый платеж. Меняю оценку на 5. Жаль только, что поддержка первого уровня не смогла мне помочь...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 008
отзыва
6 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Реальный помощник

Оценка 5

7.11 19:17 прекрасно пообщалась с ненавязчивым ботом-помощником)) потребовалось перевести деньги и мне нужно было знать лимит на перевод по СБП другим лицам. Я написала в чат и бот... Читать полностью

09.11.2025

Перевод средств

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом МТС Банка пользуюсь депозитами банка. Вклад закончился и необходимо было перевести проценты со вклада на карту, стала заходить в приложение , а... Читать полностью

06.11.2025

МТС банк

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка МТС, в частности хочу выделить сотрудника по имени Анна, совершил ошибку при переводе денежных средств на накопительный счёт... Читать полностью

06.11.2025

Надёжность и профессионализм

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с МТС Банком, который еще раз подтвердил надежность и клиентоориентированность этого финансового учреждения. Недавно я... Читать полностью

20.10.2025

Поддержка МТС

Оценка 5

Недавно я столкнулся с неожиданной задержкой перевода с моего счета в МТС Банке на карту другого финансового учреждения. Обычно такие операции проходят практически мгновенно, но в... Читать полностью

10.10.2025

Обмен монеты

Оценка 5

В проведении акции " Монетная неделя" принёс в МТС банк монеты на обмен. Меня встретила Галина уточнила, есть ли у меня счёт в нашем банке, то есть являюсь ли я клиентом. Спросила... Читать полностью

04.10.2025

Перевод не пришел ,так как у карты есть лимит на остаток суммы

Оценка 5

Перевод не пришел ,так как у карты есть лимит на остаток суммы И он превысил мой перевод ,странно ,что банк проводит такие операции ,но их не исполняет ,проще было бы ,если бы... Читать полностью

02.10.2025