Банк прекратил оказывать услугу платежей по реквизитам в бюджет

11.01.2023 16:08
2430
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
При исполнении шаблона в мобильном приложении получил плашку, что "Услуга приема платежей в бюджет по реквизитам временно не предоставляется". В чате поддержка меня "обрадовала", что это "временно" в наших традициях "постоянно". Я на ровном месте потерял возможность оплаты своими средствами обучения ребенка в МФТИ. Посколько такого получателя платежа в системе нет... Считаю, что возможность перевода по любым (!) реквизитам - базовая функциональность банка! Интересно, продолжит ли МТС банк считаться банком?!
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-11T16:13:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно уточним информацию по Вашему вопросу. Для этого нам потребуется некоторое время. Вернемся с решением чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-862812541658
2023-01-12T16:20:00+03:00
Проблема решена. Оперативно перезвонили и прислали СМС с инструкцией, как провести необходимый платеж. Меняю оценку на 5. Жаль только, что поддержка первого уровня не смогла мне помочь...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 125
отзыва
4 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по поводу сбп перевода

Оценка 5

 Обратилась в поддержку по поводу сбп-перевода — у меня возникла проблема: перевод не прошёл, и деньги почему-то исчезли. Вначале я немного волновалась, но уже через короткое время... Читать полностью

23.06.2025

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную... Читать полностью

23.06.2025