В очереди можно состариться и сразу оформлять пенсионный счет!

20.01.2023 11:25
3839
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это издевательство! Из 6 окон работают 2. Что делают остальные сотрудники? Сидят в телефоне или болтают!

Я пришла донести документы, а в итоге можно уйти на пенсию здесь же!

Фото есть, как подтверждение. 

P.S.: через 15 мин один из действующих встал и ушёл, видимо, курить. А тут толпа уже ожидающих. 

Это что такое? Клиенты вам совсем неинтересны?

Зачем им зарплату платить, если они сидят просто так!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-06T10:59:38+03:00
Здравствуйте! Нам правда жаль, что у вас сложилось такое впечатление от посещения офиса банка. Направили ваш отзыв ответственному руководству для учета в работе. В некоторых отделениях может быть сильная загрузка в определенные часы по объективным причинам, просим отнестись к этому с пониманием. Нет возможности спрогнозировать точно, сколько времени займет обслуживание, так как проведение операций по вопросам клиентов занимает разное время. Примите извинения за доставленные неудобства. Сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание соответствовало вашим ожиданиям. С уважением, Екатерина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 763
отзывов
8 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Человеческое отношение конкретных сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.05.2024 года была на подписании реструктуризации потребительских кредитов в городе Невинноммыск, ул. Бульвар Мира 16. И попала к невероятно теплым, приятным... Читать полностью

16.05.2024

Спасибо колл-центру

Оценка 5

На днях зашла на ваш сайт и увидела интересные предложения.  Захотела подробнее узнать о рефинансировании и позвонила в колл-центр. На линии оказалось приятная девушка, которая... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

В понедельник была в офисе у вас. Хочу отметить, что обслуживание становится с каждым разом все лучше.Менеджер сразу пригласила к окну. Проконсультировала достаточно... Читать полностью

05.12.2023