Union pay diamond не работает на иностранных сайтах

28.01.2023 17:46
3273
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неделю назад оформил именную карту Union Pay Diamond для оплаты отелей на некоторых иностранных сайтах и привязки к Huawei Pay. По факту получения пополнил, списалась комиссия 5000р. Пробовал оплатить отель на сайте T***.cоm картой UP Diamond (bin 6263 0004), платёж не проходит, после ввода 8 цифры пишет: "Эта карта не может быть использована для оплаты. Пожалуйста, воспользуйтесь другой картой или выберите другой метод оплаты." Причём при вводе карты Union pay gold ГПБ (bin 6233 хххх) платёж проходит. То есть дело не в сайте и не в связке сайт --> ГПБ, а именно в номере карты diamond.

Одним словом UP Diamond не работает там где работает UP Gold этого же банка.

Карту невозможно привязать к Huawei Pay, сразу после ввода номера выдает ошибку "Карта не поддерживается. Обратитесь к эмитенту. Код ошибки:".

Также картой не удалось пополнить телефоны (МТС, билайн, мегафон), не принял ее и сайт S7. Все что удалось это оплатить билет в приложении РЖД, привязать к яндексу и платить в офлайне (кафе, магазин).

Написал обращение в техподдержку, прислали смс с продлением срока рассмотрения на 14 дней (а мне уезжать через 10 дней и совсем нет уверенности, что карта будет работать хоть где-нибудь заграницей). Ходил в отделение, там сказали, что карта рабочая и вообще банк не гарантирует ее работы где бы то ни было. Очень большая получается плата в размере 5000р. за выпуск карты, которая по факту ничем не самой простой бесплатной карты МИР любого банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T18:53:19+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-29T18:48:20+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 392
отзывов
6 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв о работе сотрудника в городе Кемерово

Оценка 5

Представитель заранее связался, подъехал на удобный для меня адрес, хотя указан был другой, все объяснил, помог с регистрацией в приложении и открыть накопительный счет. Благодарю... Читать полностью

13.05.2025

Привезли дебетовую карту к дому

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

13.05.2025

Обслуживание курьера, получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

12.05.2025