Брала потребительский кредит, исправно выплачивала, решила закрыть его досрочно: оставила заявку в приложении - сумма была указана 609980,14 рублей с учёт процентов для досрочного погашения. Пришла в офис для внесения наличных - внесла. У оператора уточнила это точная уже фиксированная сумма, на что ответ был: "Да". Внесла средства 609981 рублей 25 января 2023 года. Списание ежемесячного платежа 28 число каждого месяца. В приложении было указано, что сумма будет списана в день списания суммы, т. е. 28 января 2023 года. Захожу уже сейчас ночью в 00:15 минут и вижу, что для досрочного погашения требуется ещё сумма более 10000 рублей! Как так?! Почему не была списана вся сумма в положенный день для полного досрочного погашения кредита! Получается с 29 числа идёт начисление процентов, которое они успешно и провернули, решив заработать на мне ещё проценты. Обман!
Прошу списать точную ПРЕЖНЮЮ СУММУ кредита, в противном случае будут написаны жалобы в Центробанк, Роскомнадзор, прокуратуру, в прочие инстанции, а также подан иск в суд!
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...