Не работает приложение!

03.02.2023 16:08
1758
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже две недели мучаюсь с приложением банка "совкомбанк" ! Отвратительно! Писала в чат поддержки. Удаляла приложение и заново закачивала. Выходила из лк и входила, как мне порекомендовали сотрудники. Писала раза три, что очень плохо работает приложение! Никаких результатов! Бесполезно! Долго висит. Никуда не зайти! Уже надоело. Пропало все желание пользоваться. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-07T18:10:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы ежедневно работаем над повышением уровня удобства при использовании банковских сервисов. На текущую дату, по изложенной Вами ситуации проводится детальный анализ профильным подразделением Банка, по результату которого необходимые настройки будут произведены. Сожалеем, что данное обстоятельство доставляет Вам неудобства. Дополнительная информация направлена Вам уведомлением. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество. При возникновении вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-87817270675
2023-10-05T16:17:45+03:00
Все решили. Спасибо совкомбанку. Исправила оценку на 5!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 490
отзыва
30 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Использование промокода по бонусной программе

Оценка 5

Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Радует, что всегда дают полные консультации по всем вопросам и идут навстречу, даже если совершена оплошность по твоей вине. Хочу... Читать полностью

10.05.2025

Кешбек

Оценка 5

Доброго времени суток ! Хотела бы поделиться ситуацией , которая произошла. Я покупала велосипед у партнера карты халва. Стоимостью 24 тысячи. Подключила подписку , чтобы... Читать полностью

09.05.2025

Грамотное решение проблемы совкомбанк

Оценка 4

Спасибо сотруднику банка за быстрый и исчерпывающий ответ и помощь в решении проблемы вопроса по кредитной карте. Не мог разобраться с переводом на карту другого банка ввиду... Читать полностью

09.05.2025

Вопрос по оплате кредита

Оценка 5

Хотела оплатить кредит, у меня были деньги на счёте, но при отправке суммы показывало, что на счёте нет денег, написала в поддержку, сотрудник банка пояснил, что деньги на... Читать полностью

09.05.2025

Благодарность Юлии

Оценка 5

Обратилась в банк в 22.15, в течении 20 минут главный специалист Т-ва Юлия помогла решить мой вопрос о возврате списанных процентов за просрочку платежа, хотя необходимая... Читать полностью

08.05.2025

Быстро ответили в чате даже в выходной день

Оценка 5

Сегодня, 08 мая 2025 г., в 18:50 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Интересовало, являются ли сейчас сервисы Яндекс.Лавка и Маркет Партнёрами банка. Прямо в 18:50... Читать полностью

08.05.2025

Узнать платеж по кредиту

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня в 16:00 я обратилась в чат в совкомбанке узнать, какой у меня платёж кредита, так как карту мою заблокировали,мне прислали сообщение, что ждут оплату 28 мая... Читать полностью

08.05.2025