Подводные камни услуги «всё под ноль» или «гарантия минимальной ставки»

14.02.2023 23:43
3313
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Летом 2021 года я обратилась в банк за кредитом наличными. Предложение банка было не очень привлекательным ,т.к. при взятии 500т.р банку в конечном итоге я должна была выплатить почти 900т.р.,а это почти такой же процент получается ,но сотрудник предложила воспользоваться услугой "всё под ноль" ,где в конце кредита можно вернуть часть уплаченных средств и по факту получится взятие наличных в кредит не такой уж и большой нагрузкой. Распросив сотрудника обо всех условиях акции ( а мне сказали что главное чтоб не было просрочки и досрочного погашения) я исправно плачу свой кредит и даже когда была возможность закрыть его полностью я отказалась ,зная что в конце могу вернуть проценты. Но не тут то было!!! Случайно решив проверить информацию по этой акции я узнаю что условий для выполнения у нее гораздо больше! И получается что я их не выполнила. Я просто дарила больше 1,6 года банку проценты и даже 30т долга не закрыла. Отказаться от всех платных доп услуг уже невозможно,получить процент тоже.какой то обман и развод на деньги. а главное на это и рассчитано ,чтоб человек платил огромные деньги банку ,а сам остался ни с чем. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T09:28:36+03:00
В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-17T12:37:17+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В ходе проведенной проверки установлено, что договор 17.07.2021г. был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Все условия кредитного договора были доведены до Вас в полном объеме. Согласно условиям акции "Все под 0%" необходимо: -сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора; -не допускать ни одной просроченной задолженности; - не совершать частично-досрочного погашения; -полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора; - ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. При этом, в случае выполнения аналогичных условий, но при совершении от одной операции по карте "Халва", по окончании срока действия кредитного договора проценты пересчитываются по пониженной ставке. Учитывая, что Вами указанные условия не выполнены, а именно, в нескольких периодах не соблюдено условия по совершению минимального оборота по карте "Халва", в одном из них не совершено ни одной операции, основания для полного и частичного возврата процентов отсутствуют. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Информация о результате рассмотрения направлена Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 909
отзыва
37 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбэк за покупку у партнёров

Оценка 5

 Здравствуйте, 11 июня 2025, 17.32 обратилась в чат приложения Совкомбанк с вопросом кэшбэк за покупку у партнёров авиабилетов собственными средствами ,нашла партнёра в... Читать полностью

11.06.2025

Помощь

Оценка 5

Нужно было оплатить полис КАСКО и ОСАГО, при переходе по ссылки ничего не открывалось, в контактном центре оперетор связалась с отделом по оплате и мне прислали новую ссылку... Читать полностью

11.06.2025

Оперативная и вежливая поддержка

Оценка 5

Сегодня 11 июня 2025 года у меня появился вопрос, касательно игры «Бонус 5х10». Дело в том, что: во первых, у меня в приложении появилась надпись о том, что этот бонус действует... Читать полностью

11.06.2025

СМС информирование оказалось бесплатно для меня

Оценка 5

Заметила что приходят смс информация так как начала делать активно переводы и зная о том что обычно в банках СМС информирование платно я его сразу отключаю в данном банке я более... Читать полностью

10.06.2025

Помогли разобраться с баллами в чате

Оценка 5

1 июня оператор Яна помогла мне разобраться в чате поддержки и ответила на вопросы быстро и оперативно за это хочу выразить благодарность ее фамилия Т-а я спросила что значит баллы... Читать полностью

10.06.2025

Уведомления

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поблагодарить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ . 5 июня 2025г мне пришло сообщение в разделе Уведомления. "Получите супербонусы..Сделав до 29.06... Читать полностью

10.06.2025

Не приходили смс об операциях

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка в приложении, т.к. не приходили смс об операциях, 10 июня 2025 г. в 16.00 ответила Л-на Алёна, проверила доходят ли смс, отправив одно, задала... Читать полностью

10.06.2025