Банк не разрешает пополнить счет потребительского кредита с помощью ДБО

Здравствуйте, мои юные и не очень посетители банки.ру. 

Сегодня я вам поведаю о том, как я первый платеж в Кредит Европа Банк вносил. 

Брал потреб на приобретение абонемента в зал, хотел ежемесячно оплачивать абонемент, но в зале оплата только от 15 месяцев была. Это рядом с домом и удобно. Взвесив все за и против я решил пойти на отчаянный шаг и взять потреб тут, т.к в одном ОЧЕНЬ УДОБНОМ желтом банке без отделений и офисов уже есть потреб и второй не одобрят. 

Все вроде бы и ничего, но качество ДБО, особенно в ночное время, оставляет желать лучшего. Начнем. 

В конце января мне успешно выдали кредит. Первое пополнение должно быть 1 марта. Ночью 22 февраля я решил пополнить счет. Нашел листик с договором, сообразил себе пароль. Пока все легко. Зайдя в мобильный банк с моей ЦНС начался "Последний день Помпеи". Перед моим взором раскинулись 2 вкладки: 

- Текущие счета 

- Кредиты. 

В текущих счетах, как я понял, находится счет, на который нужно закидывать свои пожитки для оплаты кредита. 

Перехожу в него, прокликнул каждую вкладку в МОБИЛЬНОМ БАНКЕ могу выгрузить только реквизиты. Я не отчаялся и пошел прокликивать все вкладки с кредитом. Нашел заветную "Пополнить счет". *КЛИК*. Пополнение с моего счета в другом банке(Лого СБП). Заполнил данные - тап "Продолжить" - ... 

"Операция не выполнена" - Для получения денег необходима регистрация. 

Сохранив спокойствие я погрузился в глобальную паутину искать информацию, а как же это пополнить? 

Далее цитата с сайта банка: "Чтобы пополнить счет для оплаты кредита с карты любого банка перейдите в Мобильный банк: Мои продукты => Кредиты => Дополнительные опции (+) => Пополнить счет => Пополнить с карты другого банка. Без комиссии для клиентов, проживающих в регионах, где отсутствуют отделения банка ^1.". 

Возвращаемся к "Пополнить счет". Увы, чуда не произошло. Заветной кнопки "Пополнить с карты другого банка - нет". 

Пытался позвонить в поддержку(зачем банку чат, правда?), на что мне бот промывал мозг про блоки карт и доступа в МБ целую минуту, хотя у меня здесь даже карт нет, хотя пытались предложить, но я вежливо отказался. Потом бот доблестно поясняет, позвоните нам с 8:00 - 20:00 в рабочее время по мск. Звонил на номер мск поддержки. Если позвонить на 8-800, то он общается со мной 7 секунд и сбрасывает с пояснениями "ты из мск, давай звони на 8(495)". 

Чего? Я хочу пополнить счет кредита в вашем банке СЕЙЧАС. Это правда так сложно? 

Про Интернет-банк или я даже не знаю, как его.. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ в общем. Повторил все действия по аналогии с МОБИЛЬНЫМ БАНКОМ. На счете(не кредита) по прежнему можно только переводить деньги и оплачивать услуги(при отсутствии денег). Прекрасно. Пополнить счет - ЗАПРЕЩЕНО. Просто нет такой кнопки. Зачем она нужна :) 

Чего я хочу донести отзывом? 

Обслуживаться в КЕБ, конечно, может и неплохо. Вероятно, что с продуктами то все окей. Но когда у тебя только потребительский кредит в банке, ты очень обделен функционалом. А если так и у других пользователей, то мне вас жаль. У вас либо стальные нервы, либо вам приставили "ствол" к виску и говорят "только Кредит Европа Банк", иначе мы нажмем на курок. 

По реквизитам даже дерево сможет пополнить. Вопрос остается актуальным. Как пополнить счет кредита через ваше ДБО? :)