Подключили платную услугу без ведома клиента
Вот и мой любимый банк скатился до уровня с... банка!
Сегодня совершенно случайно обнаружил уменьшение суммы на счёте, благо вчера сумма была круглая. Как и положено в истории нет никаких списаний!
В чате приложения поддержка признала наличие у меня подключенной услугу смс-информмрования аж с ноября 2021! Прокомментировать, на каком основании банк подключает платные услуги своим клиентам без уведомления, не смогли.
Но самое удивительное произошло в телефонном разговоре с поддержкой банка! Сотрудник Ульяна просто начала смеяться, когда я гневно излогал свою проблему! На вопрос, что смешного она находит в этой ситуации, Ульяна ответила, что, дословно, "не стоит переживать по поводу ваших копеек, банк всё вам вернет! "! На вопрос, почему не подключиои кэшбэк, например, так же ответа не последовало!
Очень нравился этот банк. Но это теперь в прошлом. Эффективные менеджеры из Райффайзенбанка могут праздновать успех!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке
Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис...
Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям
Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...