КИВИ Банк

Заблокировали счёт, не возвращают средства

26.02.2023 14:25
1199
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Мне заблокировали Киви кошелек, без объяснения причин. Я предоставил все документы, и экономическое объяснение МОИХ денег. После чего отправил ещё пару раз по запросу селфи с паспортом. После чего мне сказали, что договор расторгнут и мне вернут деньги, но только после того как я пойду к нотариусу, заверю свой паспорт у него и отправлю всё это письмом... в Москву, после чего они 25 дней будут рассматривать что то, решать вернуть ли мне МОИ деньги. Но что за бред, какие письма в Москву? Так я помню работали букмекерские конторы лет 10 назад... Моё письмо никому не дойдёт, и на нотариуса я потрачу половину замороженных на счету денег. Я могу снять видео с документами например. Просто верните мне МОИ деньги и досвидания
КИВИ Банк
2023-03-23T13:37:08+03:00
Здравствуйте, уважаемый автор! Мы блокируем кошелек в целях безопасности, когда замечаем в нем необычную активность, а затем анализируем операции на основании п.6.5 [url=https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf]оферты[/url] После проверки вашего кошелька служба безопасности решила расторгнуть договор обслуживания на основании п.9.2 [url=https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf]оферты[/url]. Обратим внимание, что мы расторгаем договор только в том случае, когда другого выхода нет, когда владелец кошелька ведет запрещенную [url=https://static.qiwi.com/ru/doc/zvd.pdf]деятельность[/url]. Для вывода остатка средств на ваш счет в другом банке мы попросили вас отправить документы в наш головной офис. Заявление необходимо переписать, заполнено некорректно. Шаблон во вложении в заявке QW16435865. Когда мы получим и проверим заявление — перечислим деньги по вашим реквизитам. О переводе средств сообщим вам на почту.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка