Ограничивают получение платежей самозанятых по СБП через платежного агента НКО "Монета"
Являюсь самозанятым. В приложении Мой налог подключен платежный агент НКО "Монета", принимаю платежи через него на карту Совкомбанка. С нового года перестали доходить платежи от платежного агента. В день приходит по 4-5 платежей максимум, хотя их намного больше. В итоге, по достижении лимита хранения средств на счете НКО "Монета" я вообще не могу принимать платежи. Был задан вопрос НКО "Монета" почему так происходит и они сообщили, что Совкомбанк отклоняет их переводы. (Нет оснований не доверять НКО "Монета", так как при смене банка получения платежей все платежи приходят). 4 февраля 2023 г. было создано обращение 154396008, в котором описана вся суть проблемы. В ответном сообщение было указано, что срок рассмотрения обращения до 10 дней. Прошло уже 22 дня, никаких действий по решению моего вопроса принято не было. Считаю, что действия (бездействие) банка являются явным ущемлением прав самозанятых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Списание
28.06.2025 в 21.54 обратилась в чат в приложении «халва-совкомбанк» с вопросом о списании собственных и заёмных денежных средств с комиссией: у меня на счету было 74 рубля...
Спасибо за помощь
На банки.ру сейчас идёт акция на открытие вклада с бонусом. Мне нужно было перевести большую сумму с карты банка для открытия этого вклада. И у меня возник вопрос спишут ли с меня...
Операция "исправляющий документ"
Нужно было совершить перевод собственных денежных средств себе в другой банк, что я и сделала. Сначала денежные средства списались, но в другой банк не пришли. Через несколько...
Качественное обслуживание клиента
27.06.2025 обратился в офис Совкомбанка. Достаточно быстро, минут за 20 девушка Карина оформила мне карту Халва и помогла зарегистрировать брокерский счёт. Быстро и чётко...
Отзыв
25.06.2025г.Обратился в чат банка о списании коммисии за перевод, мне было не понятно за что были списана деньги, сотрудник банка объяснил за что была списана комиссия, так как я...
Благодарность за оперативное решение вопроса
Спасибо сотруднику службы поддержки Совкомбанка Аделине Я-й за оперативное решение моего вопроса с движением денежных средств на счете Онлайн-Копилка. В магазине стройматериалов...
Быстрое решение.
25.06.2025 в 15:18 Обратился в онлайн чат банка по по поводу своего перевода по СБП.Ответила сразу оператор Третьякова Татьяна Вадимовна.Получилось так,что Я перевёл 11.06.2025 180...