Хоть немного, но отщипнуть у клиента

01.03.2023 09:03
1194
13
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совкомбанк в воскресенье 26.02.2023, после 23:00 закрыл мой вклад, открытый сроком на 90 дней 28.11.2022 через Финуслуги и с датой окончания 26.02.2023. Деньги пришли до обеда 27. 02.2023.

Думал, что банк, как все нормальные банки, добавит один день к дате закрытия и добавит проценты за этот дополнительный день, если закрытие вклада пришлось на выходной/праздничный день. 

Далее, закроет вклад в первой половине понедельника и отправит деньги клиенту, чтобы тот успел распорядиться ими в течение дня. 

Но он предпочёл накружить клиента на один день, наплевав на свою репутацию. 

Имейте ввиду!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T21:21:51+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачёта оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-01T18:35:04+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь. По Вашей ситуации хотим пояснить, что в соответствии с условиями срочного вклада "Оптимальный плюс", открываемого через платформу "Маркетплейс" пролонгация вклада не осуществляется. При невостребовании вклада в день его окончания, сумма вклада перечисляется на банковский счет для расчетов физических лиц или на специальный счет Клиента - номинальный счет оператора платформы. Выплата процентов по истечении срока действия вклада присоединятся к сумме вклада. По состоянию на 26.02.2023г., договор вклада был закрыт, денежные средства были направлены Банком в установленный срок. Отметим, что при закрытии вклада вывод денежных средств на Ваш счет в "Финуслугах" происходит без комиссии, со сроком до 3-х рабочих дней. С данной информацией каждый Клиент может ознакомиться в Личном кабинете на данной платформе. Банк со своей стороны выполнил обязательства в полном объеме, выплата процентов и перечисление средств произведены корректно, в соответствии с условиями. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 193
отзывов
28 812
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в вопросе перевода со вклада

Оценка 5

Здравствуйте. 27 апреля 2025 у меня на вкладе заканчивается срок, проценты по вкладу я уже получил и хотел снять часть суммы, а именно 90000 рублей, а сам вклад не закрывать, чтобы... Читать полностью

02.05.2025

Начислили вознаграждение в ручную

Оценка 5

В данном банке обслуживаюсь с 2024 года, все нравится, нареканий пока не возникло, не давно друг пригласил меня на открытие вклада в данном банке, через реферальную программу, при... Читать полностью

02.05.2025

Полезная и быстрая онлайн-консультация

Оценка 5

18 апреля 2025 года в 11:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Открыла вклад на 50 тысяч рублей, и меня интересовало, смогу ли пополнить его 28 апреля... Читать полностью

02.05.2025

Чат - Олег

Оценка 5

Хочу поблагодарить Олега Д-ва за профессиональную и подробную консультацию по вкладу "Гибкий". Он ясно объяснил, как начисляются проценты при снятии и пополнении — расчет ведется... Читать полностью

02.05.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

С помощью онлайн чата решился вопрос по поводу восстановления доступа и подтверждения операций в приложении банка, по номеру телефона, после замены сим карты (оператора связи... Читать полностью

02.05.2025

Отличный специалист

Оценка 4

29.04.25. в 9-52 я обратился в чат Совкомбанка с вопросом получения % по вкладу, открытому год назад в ХКФ банке. Вклады перешли в Совкомбанка, а % почему-то на счёт, связанный с... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Алексею З-ну, за лояльное и внимательное отношение к клиентам Совкомбанка. В апреле месяце мною было открыто два... Читать полностью

02.05.2025