Хоть немного, но отщипнуть у клиента

06.03.2023 07:46
1365
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совкомбанк в воскресенье 05.03.2023, после 23:00 закрыл мой вклад (03:15 06.03.2023), открытый сроком на 90 дней 05.12.2022 через Финуслуги и с датой окончания 05.03.2023. 

Думал, что банк, как все нормальные банки, добавит один день к дате закрытия и добавит проценты за этот дополнительный день, если закрытие вклада пришлось на выходной/праздничный день. 

Далее, закроет вклад в первой половине понедельника и отправит деньги клиенту, чтобы тот успел распорядиться ими в течение дня (Если последний день срока вклада приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день (ст. 193 ГК РФ). Срок возврата вклада в этом случае тоже сдвигается). 

Но он предпочёл накружить клиента на один день, наплевав на свою репутацию. 

Имейте ввиду!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T16:44:25+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-07T15:55:46+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. 05.12.2022г. через платформу "Маркетплейс" был открыт договор срочного вклада "Оптимальный плюс" сроком на 90 дней. По состоянию на 05.03.2023г., договор вклада был закрыт, денежные средства были направлены Банком в установленный срок. Напоминаем, что при закрытии вклада вывод денежных средств на Ваш счет в "Финуслугах" происходит без комиссии со сроком до 3-х рабочих дней. С данной информацией каждый Клиент может ознакомиться в Личном кабинете. Банк со своей стороны выполнил обязательства в полном объеме, выплата процентов и перечисление средств произведены корректно, в соответствии с условиями. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 274
отзывов
38 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Лимиты по карте Халва

Оценка 5

19.06.2025 г я обратился в онлайн-чат банка с вопросом о лимитах перевода собственных средств по СПБ себе в другие банки.  Сначала ответила бот Катюша и откровенно напугала меня... Читать полностью

19.06.2025

Пополнение вклада

Оценка 5

За что люб люблю пользоваться службой поддержки клиентов в Совкомбанке, так это за то что скорость ответа оператора после общения с чат ботом, переключение на от общение с живым... Читать полностью

19.06.2025

Спасибо за оперативную консультацию по возмещению баллов

Оценка 5

Добрый вечер! 18 июня в 18:20Msk обратилась в поддержку мобильного приложения банка, для решения вопроса о исчезнувшем возмещении. Старший специалист Николай (795280) быстро... Читать полностью

18.06.2025

Помогли перевести деньги с ОнлайнКопилки в экстренной ситуации

Оценка 5

В безысходной, казалось бы, ситуации мне очень помогла оператор Совкомбанка, к большому сожалению, не запомнила её имя. Сегодня 17.06.25, с самого утра у нас во всём городе... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

14 июня в 19.10 я обратился на горячую линию Совкомбанка по поводу вклада ушедшего из жизни отца. Мне ответил оператор Никита. Он со знанием дела распросил точное место рождения... Читать полностью

17.06.2025

Вип-копилка

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возник вопрос в отношении начисления процентов вкладу Вип-копилка и сотрудник банка Л-в Кирилл помог в этом разобраться. Вип-копилку я открыл, но было... Читать полностью

17.06.2025

Акция, приведи друга и получи бонусы

Оценка 5

17 июня после 14:00 я обратился в чат поддержки совкомбанка по вопросу акции приведи друга и получи бонус.16 мая я по рекомендации друга открыл вклад в совкомбанке "Щедрая весна с... Читать полностью

17.06.2025