Хоть немного, но отщипнуть у клиента

06.03.2023 07:46
1359
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совкомбанк в воскресенье 05.03.2023, после 23:00 закрыл мой вклад (03:15 06.03.2023), открытый сроком на 90 дней 05.12.2022 через Финуслуги и с датой окончания 05.03.2023. 

Думал, что банк, как все нормальные банки, добавит один день к дате закрытия и добавит проценты за этот дополнительный день, если закрытие вклада пришлось на выходной/праздничный день. 

Далее, закроет вклад в первой половине понедельника и отправит деньги клиенту, чтобы тот успел распорядиться ими в течение дня (Если последний день срока вклада приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день (ст. 193 ГК РФ). Срок возврата вклада в этом случае тоже сдвигается). 

Но он предпочёл накружить клиента на один день, наплевав на свою репутацию. 

Имейте ввиду!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T16:44:25+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-07T15:55:46+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. 05.12.2022г. через платформу "Маркетплейс" был открыт договор срочного вклада "Оптимальный плюс" сроком на 90 дней. По состоянию на 05.03.2023г., договор вклада был закрыт, денежные средства были направлены Банком в установленный срок. Напоминаем, что при закрытии вклада вывод денежных средств на Ваш счет в "Финуслугах" происходит без комиссии со сроком до 3-х рабочих дней. С данной информацией каждый Клиент может ознакомиться в Личном кабинете. Банк со своей стороны выполнил обязательства в полном объеме, выплата процентов и перечисление средств произведены корректно, в соответствии с условиями. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 996
отзыва
28 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативная помощь оператора службы поддержки

Оценка 5

Сегодня, 01 мая 2025 года, после получения премии на работе возникла необходимость пополнить "онлайн копилку" Совкомбанка на сумму 25000 рублей, так как процентная ставка... Читать полностью

01.05.2025

Пролонгация вклада с Подпиской

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат приложения 30 апреля около 11.30 дня с вопросом, будет ли добавлен +1 процент к ставке по вкладу, если была подключена Подписка Халва. Десятка... Читать полностью

01.05.2025

Проконсультировали по % на копилку

Оценка 5

Обращение в службу поддержки мобильного чата 01 мая 2025 г., 12:10 касалось вопросов по операциям с расчетным счетом дебетовой карты и изменения суммы на накопительной "копилке... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Совкомбанка и владельцем карты Халва. Ранее денежные средства, по которым не наступил срок оплаты по графику, просто лежали на Халве и на них начисляли 15... Читать полностью

01.05.2025

Отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Здравствуйте, 13 апреля 2025 в 13.32 я обратилась в онлайн чат банка с двумя вопросами, а именно: 1. Будут ли выплачены проценты на счёт Копилка в случае если я снимаю всю сумму... Читать полностью

30.04.2025

Начисление 17% на остаток собственных денежных средств по карте «Халва»

Оценка 5

Так как с 12.02.2025г. «Совкомбанк» поменял условия и перестал начислять процент на остаток собственных средств по карте «Халва», мной было принято решение перевести все денежные... Читать полностью

30.04.2025

Онлайн-копилка

Оценка 5

В некоторых банках есть накопительные счета с приветственной надбавкой, которая действует 2 или 3 месяца, а потом базовая ставка 10%. Но после закрытия такого счета, можно через 3... Читать полностью

30.04.2025