Спасибо за вежливых сотрудников
Хочу сказать спасибо поддержке МТС Банка за оперативную работу и конкретные ответы на заданные вопросы. Совсем недавно начала пользоваться банком и не могла разобраться с кэшбэком ,как начисляется и куда можно потратить. Позвонила на горячую линию ,ответили мне очень быстро и дали развёрнутый ответ. Очень понравилось вежливое общение ,поскольку в других банках сталкивалась с грубыми операторами ,которые неуважительно относятся к своим клиентам.
В дальнейшем продолжу пользоваться услугами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Быстрая помощь в получении справки для аизы
Здравствуйте, возникла необходимость получить выписку об остатке на счёте на английском языке. Написала в чат приложения, оператор Виталий подсоединился в считанные минуты и дал...
Решили проблему с пакетом привилегий
С 1 октября 2025 года банк переходил на новую систему пакетов привилегий. С утра, зайдя в приложение, я случайно нажала не на тот пакет привилегий и активировала его. Сразу же...
Не ожидал, что поддержка может быть настолько человечной и полезной!
Вчера, 10 декабря, примерно в 18:10, я написал в чат поддержки, потому что немного занервничал. Днём я платил картой в больнице, а платёж в истории операций не отображался. Ну и...
Кредитная карта от МТС банка
Впечатление от обслуживания в МТС банке - крайне положительные! Работаю недалеко от офиса обслуживания по адресу Карла Маркса 197, поэтому очень удобно обращаться по разным...
Офис обслуживания
Здравствуйте. Обслуживаюсь только в офисе банка. Обычно получаю выписки, другие документы. В связи с этим хочу отметить быстрое обслуживание. Отсутствие очередей. Учьтивые...
Решения вопроса по комиссии за премиальное обслуживание
Хотел бы поблагодарить работниками МТС банка Юлию, за то что она оперативно отреагировала на мою претензию в части выставленной мне комиссии за премиальное обслуживание в размере...
Операторы помогли мне разобраться с вознаграждения за участие в акции ,, тысяча на счёт"
Добрый день, участвовала в акции 1 тыс рублей за пополнение и удержание на накопительном счете 40 тыс рублей в течение 30 дней, условия выполнила, а 1 тысяча в срок до 24.04.2025...