Оплата кредита
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте, очередной раз и постоянно посещаю офис по тем или иным вопросам. Сегодня подошëл срок выплаты по кредиту, обратился по адресу г. Нижневартовск, улица Ленина, 46 офис 1005,в 09ч48мин, очереди не было, как всегда с подобным сталкиваюсь, обслуживала специалист Роза. Обычно оплачивая путем перевода, не оказалось денег на карте банка, проблему решил в офисе, все по пути. Мне понравилось решение моего вопроса и даже более, проблему которую могли бы создать сотрудники банка не проинформировав меня подробно и качественно, конечно не умышленно.
Если бы сегодня Роза охотно и подробно не объснила все "подводные камни" а они есть и требования в деталях, выполнив которые я могу претендовать на возврат уплаченных процентов по кредиту, а это весомые деньги. Благодарен за помощь, мне даже все по будущем платежам рассказали и как действовать при оплате, чтобы не лишиться 77 000рублей процентов, на которые я могу претендовать в конце срока кредитования.
Спасибо ей, сохранила мои деньги и отнеслась позитивно, по человечески. Много споров по данному кредиту, но решил теперь в будущем разбирать его только в офисе, индивидуально и только свой случай.
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T10:28:17+03:00
Спасибо за отзыв.
Уточните, пожалуйста, по какой причине отсутствовали денежные средства на карте? Какое решение было предложено сотрудниками банка? Укажите дату обращения в офис банка, когда вам пришлось ожидать в очереди? Сколько это заняло времени?
05.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-709010056488
2023-03-24T10:43:57+03:00
Здравствуйте, деньги отсутствовали как на карте Совкомбанка, так на иных картах, были в наличном виде, так сложилось. Оплату произвел наличными,через кассу, без комиссии,посетив офис 17 марта 2023 г. в 09:48, по адресу г. Нижневартовск, ул. Ленина, 46,оф.1005.Взяв талон эл. очереди, сразу был приглашен к специалисту, ожидания не было, специалист работал со мной не более 10 минут, все пояснил, подсказав мне и ответил на мои вопросы. Далее, через некоторое время воспользовался банкоматом, для получения выписки по карте. Талон эл. очереди и выписка имеется, скинул ниже в комментариях.
Совкомбанк
2023-03-17T16:26:17+03:00
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Стандартный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет
Совкомбанк
Супер плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Прайм Хит
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Под залог авто
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет
Совкомбанк
Пенсионный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
«Выгодный»
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Продуктивное общение с on-line чатом на сайте
user-802314276663
Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.
В том числе, был вопрос относительно...
5
Совкомбанк
Депозит, перевод с расчетного счета на карту Халва
ancom3
Обратился в банк 29.04.2025г. в 13.00 для решения вопроса по депозиту (расторжение депозита ранее обозначенного срока), а также по вопросу комиссии за перевод с расчетного счета на...
5
Совкомбанк
Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса
user-615620745924
19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по...
5
Совкомбанк
разъяснения по вопросам
user-529517801539
Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно...
5
Совкомбанк
Совкомбанк. Лучший банк для малого бизнеса
user-476020398184
Я обратился в контактный центр Совкомбанка 19.12.2024 г. в 11.00 с вопросом, касающегося моего тарифа РКО. Специалист Вадим Николаев ответил мне очень оперативно, разъяснил...
5
Совкомбанк
Обращение в чат
user-973920132645
25.11.2024г обратился в чат интернет банка по вопросу перевода дс с расчетного счета ИП на счет ФЛ специалист К-ва Дарья проконсультировала про все возможности перевода и...
5
Совкомбанк
Оперативно и вежливо ответили на вопросы и приняли документы.
user-874420057425
17.11.2024 г. около 23.30 по МСК мною были заданы вопросы по поводу обновления личных данных и по работе интернет банка, оператор по имени Костина Ольга оперативно подключилась к...
5
Совкомбанк
Отзывы об РКО Совкомбанка
Продуктивное общение с on-line чатом на сайте
Оценка
Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь. В том числе, был вопрос относительно...
28.05.2025
Депозит, перевод с расчетного счета на карту Халва
Оценка
Обратился в банк 29.04.2025г. в 13.00 для решения вопроса по депозиту (расторжение депозита ранее обозначенного срока), а также по вопросу комиссии за перевод с расчетного счета на...
29.04.2025
Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса
Оценка
19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по...
24.01.2025
разъяснения по вопросам
Оценка
Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно...
20.12.2024
Совкомбанк. Лучший банк для малого бизнеса
Оценка
Я обратился в контактный центр Совкомбанка 19.12.2024 г. в 11.00 с вопросом, касающегося моего тарифа РКО. Специалист Вадим Николаев ответил мне очень оперативно, разъяснил...
19.12.2024
Обращение в чат
Оценка
25.11.2024г обратился в чат интернет банка по вопросу перевода дс с расчетного счета ИП на счет ФЛ специалист К-ва Дарья проконсультировала про все возможности перевода и...
25.11.2024
Оперативно и вежливо ответили на вопросы и приняли документы.
Оценка
17.11.2024 г. около 23.30 по МСК мною были заданы вопросы по поводу обновления личных данных и по работе интернет банка, оператор по имени Костина Ольга оперативно подключилась к...
18.11.2024