Списывают просто так комиссию

17.03.2023 14:42
1542
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Такое было уже в 2021 году и вот опять. Есть карта этого банка, на которой всегда лежала одна и та же сумма. Я ей никак не пользовалась, приложение сейчас не работает, поэтому не проверяла баланс несколько месяцев. Зашла через интернет-банк 15 марта и удивилась, что сумма баланса уменьшилась на 900 рублей. В истории транзакций обнаружила 3 списания по 300 рублей в месяц, начиная с января 2023 года. В описании указано - комиссия. Не понимаю, за что с меня списывают комиссию, если у меня не подключены никакие услуги, картой я не пользуюсь, приходят только СМС от банка с предложениями кредита, кредитных карт и тп (видимо за это я должна платить). Никаких уведомлений о планируемых списаниях мне не приходило. В 2021 с меня также начали списывать комиссии, правда меньшими суммами. Я сходила в отделение, чтобы мне их отключили. Конечно же тогда деньги мне никакие не вернули, но списывать перестали. Почему начали опять - мне абсолютно непонятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-27T09:05:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка не засчитана, на основании ответа от банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-17T18:38:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025