МТС Банк дает неправильный ответ на техническую заявку, даже не проверив его работоспособность
04.03.2023 Была создана техническая заявка INC0260176. Суть проблемы:
в мобильном приложении не отображается МСС код операций, которые производятся через вкладку Платежи. Например, оплата сотовой связи, МГТС, интернета МТС.
13.03.2023 и 14.03.2023 по запросу банка была предоставлена дополнительня информация в виде необходимых скриншотов
29.03.23 пришла СМС "Ответ по заявке INC0260176. Чтобы все заработало - выйдите из приложения (Еще > Выйти из аккаунта. Затем войдите снова"
Вышел, зашел. Проблема как была, так и осталась.
Интересно, кто-то хоть проверил это "решение"? Или для Банка главное отписаться и закрыть заявку?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Кэшбэк на покупку в категории дом ремонт
4 ноября 2024 в 13:51 обратился на он Лайн линию тк мне срочно нужна была информация. Я собирался делать дорогостоящую покупку и находился у продовца на оплате, мне необходимо было...
Вопрос о коде
Мне захотелось узнать, как установить код на карте. Я написала МТС Банку в одной из социальных сетей. Там мне ответили, что это можно сделать несколькими способами. Спросила, как...
Подсказали часы работы банкомата
24.07 мне понадобилось снять деньги с карты МТС , чтобы зазря не ездить, решила уточнить, работает ли в этот день банкомат по адресу: м.Таганская, Воронцовская ул, 1/3/2А. Онлайн...
Спасибо Михаилу за индивидуальный подход
Обнаружил как-то я, что не закрыты у меня счета в МТС банке, хотя ходил в отделение и писал заявление. Конечно, сам виноват, не проконтролировал, возможно, что-то неверно указал и...
Чат бот помощник
Здравствуйте. Как-то мне потребовалась справка о состоянии счетов для госслужащих, а именно супруге на работе требовалось отчитаться о моих счетах. Все банки сдали, а МТС забыли, и...
Где снять наличные
Потребовалась наличность. 29 июля 2025, 12:02 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, в каких банкоматах можно снимать наличные без комиссии и какие лимиты? В 12...
Переводы другому человеку без комиссии
В банках существует определенный лимит, для переводов другому лицу без комиссии. 28 июля 2025, 14:45 задал вопрос в чате мобильного приложения банка, какой существует лимит без...