МТС Банк дает неправильный ответ на техническую заявку, даже не проверив его работоспособность
04.03.2023 Была создана техническая заявка INC0260176. Суть проблемы:
в мобильном приложении не отображается МСС код операций, которые производятся через вкладку Платежи. Например, оплата сотовой связи, МГТС, интернета МТС.
13.03.2023 и 14.03.2023 по запросу банка была предоставлена дополнительня информация в виде необходимых скриншотов
29.03.23 пришла СМС "Ответ по заявке INC0260176. Чтобы все заработало - выйдите из приложения (Еще > Выйти из аккаунта. Затем войдите снова"
Вышел, зашел. Проблема как была, так и осталась.
Интересно, кто-то хоть проверил это "решение"? Или для Банка главное отписаться и закрыть заявку?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Консультация по карте
Обратилась в офис , пришло уведомление что не работает подписка премиум по картам , попробовала сама разобраться но не смогла, в офисе по адресу: г.Ухта пр.Ленина д.27 девушка...
Отзыв в рамках обращения 81163087
ошибочно переведя сумму для полного досрочного погашения кредита на кошелек в мтс, сотрудник помог выпустить распоряжение, чтоб деньги вернули мне на сберегательный счет, за что...
Безопасность
При использовании СБП приложение постоянно отправляло СМС с кодом подтверждения. Иногда этот процесс замедляет скорую передачу средств. За помощью отключить функцию 22.09 в 22:58 я...
Банковский депозит
В условиях понижающейся ключевой ставки ЦБ не так много предложений среди банков, в которых можно открыть накопительный счет под высокий процент. 28 августа в 1:27 Виктория...
Оплата своего номера ,накопленным кэш бэком
Зашол в приложения 1 числа сентября ,чтоб пополнить номер своего мобильного телефона кеш бэком ,который накопил за месяц .немог разобраться как это заделать сам ,пришлось написать...
Банк с отличным сервисом
В августе взял расрочку в мтс банке. Очень легко её получилось подключить на несколько покупок крупных. Так вот, сегодня возникло пару вопросов как влияет мтс премиум на расрочку...
Самый положительный отзыв о сотруднике и представителе банка
Хочу огромную благодарность выразить представителю МТС БАНКА, Ф-вой Диане С. Столкнулась с такой ситуацией,после получения выплатв от Социалиного Фонда России,на карту сразу же...