Хочу выразить огромную благодарность банку за его лояльную позицию ко мне, как клиенту банка.
Некоторое время назад совершила нечаянную ошибку, переводя средства с своей кредитной карты на свой же счёт банке. В таком случае банк насчитывает комиссию. В моем случае эта комиссия составила больше 11 тысяч. Для меня это очень большая сумма (я мать-одиночка и приходится считать каждую копейку, чтобы выжить).
Написала обращение в банк в чате приложения с просьбой пересмотреть данный вопрос, так как совершила данное действие по ошибке. Честно, не надеялась, что банк пойдёт навстречу. Но банк пошёл! Это было неожиданно, невероятно и невыразимо приятно, что банк вошёл в моё сложное положение и вернул данную сумму мне на счёт.
Ещё раз выражаю огромную, искреннюю благодарность за такое чуткое отношение к клиентам, за индивидуальный подход и за то, что финансовая организация не теряет человечность в наше сложное время. Это большая редкость, когда банк имеет человеческое лицо!
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...