Банк, которому не нужны клиенты

31.03.2023 09:21
8316
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 марта я заказал себе дебетовую карту. Доставка должна была быть 27 марта, но карут никто не привез. В кол центре банка зарегестрировали обращение и пообщали связаться со мной. Во вторник 25 марта мне позвонли из банка и заверили, что карта будет доставлена. Но карту опять не привезли. Я вновь оставил обращение и в четверг мне опять позвонили из банка и вновь заверили, что карту привезут, сославшись на большое колличество работы. Интересно, а доставка моей карты - это не работа сотрудников банка? Но сегодня вновь карту никто не привез. 

В общем сейчас опять регистрируют новую заявку. Вопрос к представителю банка: Вам совсем не нужны клиенты?

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-04-06T12:57:46+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Карта была доставлена и успешно Вами активирована 05.04.2023 г. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user-35777902690
2023-04-22T02:34:50+03:00
Проблема решена не банком. От банка я получал только отговорки. Банк не был заинтересован в решении проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,48
средняя оценка
-
решено проблем
2 349
отзыва
2 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонусы по дебетовой карте

Оценка 5

Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал... Читать полностью

10.06.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Приглашение друга по ссылке

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность стажеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25.  Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень... Читать полностью

04.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы... Читать полностью

01.06.2025

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно... Читать полностью

17.05.2025

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025