Рефинансируемый кредит
Взял кредит под рефенансирование 2 кредитов, оформлял в мобильном приложении Газпромбанк.Приложение предложило выбрать 2 из 2 кредитов для рефенансирования,я выбрал то что было т.е 2 кредита.Вроде все хорошо.Исполнил обязательства по кредитам , закрыл 2 кредита, предоставил в офис справки о погашении задолжности.Вроде все хорошо, но приходит отказ от справок, типа сумма одного из кредитов не бьется с кредитом который должен закрыть. Начинаю узнавать и писать обращения,ответ один и тот же, суммума закрытого кредита не совпадает с суммой по газпром банку, причем один кредит все корректно прошло.Ситуация в следующем оказывается: мобильное приложение по второму кредиту не внесло в систему полную сумму взятого кредита в другом банке и получилось , что две указанные суммы одинаковые т.е в кредитном договоре указана одна и таже сумма ,которую должен погасить и полная сумма кредита. Но как может быть одна и та жа сумма ,если кредит брал 1год назад и вовремя платил.Сумма которую должен погасить была указана корректно, а сумма кредита нет.Написал еще одно обращение.Если не поможет пойду дальше.Они не воспринимают технические сбои со своей стороны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о продуктах Газпромбанка
Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита
08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели...
Лучший банк
Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать...
Положительный отзыв о сотруднике
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное...
Газпромбанк
Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья...
Человеческое отношение конкретных сотрудников
Добрый день! Сегодня 16.05.2024 года была на подписании реструктуризации потребительских кредитов в городе Невинноммыск, ул. Бульвар Мира 16. И попала к невероятно теплым, приятным...
Спасибо колл-центру
На днях зашла на ваш сайт и увидела интересные предложения. Захотела подробнее узнать о рефинансировании и позвонила в колл-центр. На линии оказалось приятная девушка, которая...
Благодарность сотруднику
В понедельник была в офисе у вас. Хочу отметить, что обслуживание становится с каждым разом все лучше.Менеджер сразу пригласила к окну. Проконсультировала достаточно...