С банком ОТП знаком уже давно ,и увидев их новый продукт дебетовку ОТП Максимум ,подумал,случилось чудо и банк начал работать и предлагать приятные продукты .Повторное знакомство с банком и попытка оформить виртуальную карту была сопряжена с кучей препятствий в виде обновления данных старого паспорта .Система интернет банка так и осталась в далеких годах ,ничего существенно не поменялось,все так же глючит и не работает .Плюсом даннного банка я считаю очень вежливую службу поддержки,которая к сожалению,не владеет информаций и ничем помочь не может. Карту я все же оформил ,после нескольких часов общения с операторами и попыток загрузить фото паспорта через чат.Что согласитесь,совершенно неприемлемо.Ладно,недавно я решил воспользоваться чудо картой ,при оплате интернет обещали кэшбэк 3 %,оплатил и .... вуаля ,чудо приложение долго думало,потом сообщило о неведомых проблемах при оплате и опа! через минуту деьги списались .Но на счет так и не поступили .И остался я без интернета ,После общения с оператором - внимание ! мне сообщили ,что платеж может идти три дня .Возвращение в 90 -e ? По факту ,из-за сбоя в вашем кривом интернет банке ,деньги ушли в никуда ,поддержка отморозилась ,венцом данной эпопеи оказалась моя попытка заказать пластиковую карту к виртуальной ,на что мне бодро ситема сказала ,что мой город не в приоритете банка и курьерской доставки нет .Операторы также сообщили ,что карту не заказать и предложили ,хаха сьездить в соседний город за 400 км за получением карты .Итого в данной ситуации ,все таки прошу банк разобраться в данной ситуации и решить проблему.Пока моя оценка крайне негативная.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...