Не зачислен денежный перевод между счетами

03.04.2023 16:00
2019
Без оценки
Удобство приложения, сайта

31.03.2023г. В приложении Райффайзен был осуществлен денежный перевод с одного моего счета на другой. Ранее все переводы осуществлялись за несколько секунд. По состоянию на 03.04.2023г. перевод не пришел. Прошло 4 дня. Сумма перевода не отображается ни на одном моем счете. Я обращалась в поддержку банка и мне сообщали, что денежные средства в резерве и 31.03.2023г. к концу дня будут зачислены, но к концу дня зачисления не было. При повторном обращении мне сообщили, что денежные средства будут зачислены на следующий день утром, но зачисления опять не было. Еще раз обратилась в поддержку, мне сказали, что скоро зачислят, но денежные средства так и не постули. 4 дня банк пользуется моими денежными средствами. У меня нет понятия, что происходит и когда будет осуществлен денежный перевод. Извинений от банка на этот счет не поступало. Считаю не допустимым такое отношение банка.

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-04-17T15:08:03+03:00
Добрый день! Перевод зачислили на счет 3 апреля. К сожалению, в тот момент у нас возникли сложности с обработкой сведений о проверке валютного контроля, поэтому платеж прошел с задержкой. Ваши следующие переводы проходили сразу же. Простите нас за неудобства. Свистунов Алексей Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,96
средняя оценка
-
решено проблем
536
отзыва
505
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Оперативно вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в... Читать полностью

25.06.2024

Райфайзен берет комиссию за перевод который не отправляет

Оценка 5

01 февраля 2024г совершал перевод евро на свой счет в Турции, перевод не был доставлен а деньги вернули за минусом 700 евро. Очень стало обидно, ну думаю надо наверное прикрепить... Читать полностью

12.02.2024

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024