Открыли договор на кредитную карту, а саму карту не выпустили
2 апреля банк одобрил выпуск виртуальной кредитной карты #120наВСЁ. Кредитный лимит (с уже списанной комиссией в 1800р) сразу появился в мобильном банке, но самой карты, привязанной к этому договору не было. После звонка в службу поддержки выяснилось, что это ошибка банка. Было составлено обращение № 460223, оператор заверил, что в течении 3 дней вопрос будет решен и карта привяжется к договору. Сегодня пришел ответ: "К сожалению мы не можем помочь в вашем вопросе, обратитесь в любой отдаление".
Живу в Петрозаводске, ближайшее отделение Росбанка от меня находится в 300км+. Естественно я не могу сорваться и поехать решать вопрос из-за ошибки банка. По сути, банк не выполнил условия обслуживания - открыл договор, списал деньги, а сам продукт не выпустил. Просьба решить вопрос с выпуском карты онлайн, либо вернуть необоснованно списанную комиссию и закрыть кредитный договор.
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...