Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё объяснила, предложила наилучшие для нас условия и очень оперативно все оформила. Остались довольны, теперь только к ней в Росбанк. Огромное ей спасибо!
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T16:02:10+03:00
Спасибо за отзыв.
Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Для решения какого вопроса вы обращались в офис банка?
18.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-594413453161
2023-04-10T16:06:00+03:00
Добрый день! Обращались с целью разместить средства, открыли накопительный счёт.
Росбанк
2023-04-06T15:47:06+03:00
Уважаемый user-594413453161!
Рады, что действия Екатерины послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим.
Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне.
С уважением, Екатерина
Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК