Заблокировали карту, не отдают деньги, сотрудники ничего не знают
Открыла накопительный счет "Управляй процентом". Согласно условиям, если пополнить с 1 по 10 число, то % будет выше. При этом, открытым текстом было написано, что снять деньги можно хоть на следующий день, что я и делала.
В итоге в какой-то момент мою карту заблокировали без объяснения причин и разблокировать ее нельзя. Банк посчитал подозрительным переводы с моего счета в другом банке. Оказывается надо было пополнять наличными, но об этом нигде не было ни слова.
Сотрудники заверили, что я смогу снять деньги в кассе без проблем. Через месяц пошла снимать - банк запросил комиссию 1% от суммы. Чтобы было без комиссии, оказывается деньги должны были отлежаться 3 мес именно на вкладе. Накопительный счет не считается - это такой бред! И об этом мне никто не сказал!
Ок, стала открывать вклад в приложении, но выдается ошибка "Данные неверны. Обратитесь в офис банка с паспортом". В офисе сказали, что вклад можно открыть только в мобильном приложении, хотя 5 дней назад сами же предлагали открыть его в офисе. После долгих препинаний оказалось, что вклад открыть всё же можно, но мои деньги заблокированы и их нельзя перевести на вклад.
И даже если я напишу заявление о расторжении договора с банком и закрытии текущего счета, всё равно будет комиссия.
Короче, банк не предоставил мне ни одного способа вывести деньги без комиссии.
ГПБ, вам не кажется, что это противозаконно? Пишу жалобу в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о работе сотрудника в городе Кемерово
Представитель заранее связался, подъехал на удобный для меня адрес, хотя указан был другой, все объяснил, помог с регистрацией в приложении и открыть накопительный счет. Благодарю...
Привезли дебетовую карту к дому
Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и...
Обслуживание курьера, получение карты
Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё...
Дебетовая карта Газпромбанк
Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится...
Благодарность Роману
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы...
Получение дебетовой карты
07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия...
Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты
Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП. На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в...