Навязанная страховка «Мой безопасный банк»

17.04.2023 16:02
1924
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел в отделение для оформления дебетовой карты, мне сказал сотрудник, что у них закончились бесплатные неименные карты МИР и остались только платные карты за 1490 рублей. Я согласился заплатить 1490 рублей за оформление карты и пополнил карту там же в банкомате. Потом, когда я покинул банк и вернулся домой, я получил смс с сообщением, что была подключена программа страхования "Мой безопасный банк" и ожидает оплаты, в следующем смс информация о том, что программа оплачена. После этого я нашел в интернете, что это не разовый платеж 1490 рублей за открытие карты, а ежемесячный платеж, который постоянно будет сниматься с моей карты. Меня ввели в заблуждение и навязали эту ненужную мне услугу. Я хочу отключить эту услугу, но я не нашел никакой информации как это сделать удаленно, и я не могу прийти лично в тот же офис, где я получил карту, т.к. проживаю в другом городе где нет этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-01T16:05:38+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-04-21T18:06:57+03:00
Добрый день! Мы отключили страховку и вернули сумму оплаты на ваш счет 18 апреля. Сотрудник предложил вам подключить к карте защиту. Вы подписали заявление на подключение страховки. Возможно, сотрудник недостаточно ясно объяснил вам условия программы. Мы обсудили с ним ситуацию, чтобы избежать такого в будущем. Свистунов Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,71
средняя оценка
1%
решено проблем
349
отзыва
324
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024