Как ОТП банк сам свою карту положил на полку
Друзья, здравствуйте!
Возрадовавшись появлением новой, интересной и, казалось бы, выгодной дебетовой карты "ОТП Кэшбэк", оценив накопительный счет на ежедневный остаток и большой лимит по СБП, смирившись с зависающим, подводящим в самые ответственные моменты приложением ОТП Банка, тем не менее, пишу отрицательный отзыв.
Итак, 12 марта 2023 г. совершаю оплату ЖКХ в Приложении ОТП Банка.
25 марта 2023 г. составляется обращение (№ 23058444) об отсутствии начисления бонуссов за совершенные операции.
10, 12, 16 апреля 2023 г. операторами уверенно направляются "обращения и запросы на ускорение".
28 апреля 2023 г. оператор в чате заявил: "Обращение не рассматривается более 30 дней, так как 30 дней этом (орфография сохранена) максимальный срок рассмотрения обращения установленный законодательством РФ".
Как законопослушный гражданин, попросив в таком случае дать какой-либо ответ по просшествии 33 дней, получил ответ про что? Конечно же, про ускорение!
Карта отправилась на полку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Кэшбэк
В мае 2025 года я оформила дебетовую карту ОТП Банка. Пользоваться стала ей сразу, и мне начислили кэшбэк, хотя категории я не выбирала. Позвонила на горячую линию банка. Оператор...
Дебетовая карта
По совету детей заказала карту изза классного кешбэка. Пользуюсь уже несколько дней, и узнала, что погу получить бонус по приведи друга. Но условия читать сама не люблю , написала...
Денежный перевод
Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою...
ОТП лучший банк
Обратился в контактный центр через онлайн чат за помощью по кешбэку. В каршеринге Делимобиль указано, что по карте ОТП банка начисляется кешбэк 10%. После поездки кешбэк не...
Акция «приведи друга»
Всем привет! Возможно, кому-то будет полезен мой отзыв: разобралась в некоторых нюансах акции «приведи друга» ОТП — среди тех банков, у котрых есть бонусы, за то, что другой...
Отличные условия и поддержка
Давно пользуюсь картой банка, всё нравится.Обращалась в чат поддержку 16.09.25 с вопросом о начислении кэшбека по персональным предложениям. Сотрудники Павел и Яна быстро и...
Оформление дебетовой карты
Карту оформил по ссылке друга. Друзья советовали Отп банк. На сайте оформил заявку на карту за несколько минут. Выбрал удобный день и время получения. В день получения за час и за...