Благодарность

28.04.2023 17:27
838
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 апреля 2023 года я обратилась в офис МТС Банка, расположенный по адресу Вайнера 12 в городе Екатеринбурге. Я взяла талон на обслуживание и была обслужена сотрудником Елизаветой С-ой. У меня возникла проблема с закрытием кредита и внесением денежных средств, но сотрудник Елизавета подробно объяснила, что нужно сделать и как это сделать. Она распечатала заявление на досрочное погашение и объяснила, как я могу внести деньги. Я хотела использовать мобильное приложение для перевода денег, но не умела переводить. Елизавета подробно объяснила, как произвести перевод, и я мгновенно все сделала.

Я очень благодарна Елизавете за ее профессионализм, она помогла мне решить мою проблему быстро и эффективно.

Я очень довольна работой Елизаветы, большое спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-22T10:56:59+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Была ли очередь? Какие еще вопросы у вас возникли? Сколько времени занял ваш визит в банк? 05.07.2023 Оценку засчитали.
user-959913695914
2023-06-05T08:57:45+03:00
Добрый день, очереди не было, вопросы были только по закрытию кредита и как перевести деньги, по времени заняло не больше 10 минут.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-29T10:20:30+03:00
Добрый день! Квалифицированная помощь крайне важна в вопросах по кредиту. Мы рады, что Вы ее получили благодаря Елизавете. Обязательно поблагодарим за это нашу коллегу. Ей действительно, по плечу решение любых задач. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 084
отзывов
7 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Квест кредитного платежа

Оценка 5

Кто бы мог подумать, что оплата кредита однажды может превратиться в настоящий квест! В приложение зайти не получилось, ладно, думаю, сейчас повсеместно перебои с интернетом. На... Читать полностью

20.11.2025

Оплата кредита

Оценка 5

20 ноября 2025 года я забежал в мтс банк в городе Туймазы и обратился к свободному специалисту Ирине. Очень спешил, Ирина предложила помочь внести платёж. Посмотрела мои данные и... Читать полностью

20.11.2025

Помогли оплатить кредит с карты другого банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о том, как помогли в мтс банке. 19 ноября 2025 года я приходил в мтс банк в городе Туймазы и меня встретила специалист банка Ирина. Мне нужно... Читать полностью

19.11.2025

Выдача кредитной карты

Оценка 5

Срочно нужны были деньги на свадьбу сына. Являюсь клиентом МТС банка и сразу решил обратиться в этот банк в г Туймазы. Меня встретила сотрудница Ольга. Она выслушала меня... Читать полностью

19.11.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис МТС банка 18.11, чтобы оплатить очередной платеж по кредиту. Кассир была на перерыве, а банкомат почему то не работал. Ко мне подошла сотрудница Ольга, чтоб... Читать полностью

18.11.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

18.11 зашёл в офис банка в г.Туймазы, чтобы оплатить кредит через банкомат, но к моему удивлению банкомат не работал. Менеджер Ольга предложила оплатить кредит через кассу, но у... Читать полностью

18.11.2025

Приложение и обучение

Оценка 5

По роду своей работы мне приходится часто ездить в командировки. 18 ноября приехал в г.Благовещенск и т.к. из-за переездов пропустил на несколько дней срок оплаты по кредиту... Читать полностью

18.11.2025