Хотите проблем обращайтесь ОТП банк за дебетовой картой
Обратился в банк по рекламе, заказал дебетовую карту Кэшбэк *3931 17/03/23, назначенное време мне ее привез курьер, сказал что мне ее активируют по телефону. После этого начались мытарства , по активации, в call центре была созданы обращения 23062424, 23083340, десятки обещаний что мы вот вот решим эту проблему, проблемма массовая у клинтов заказавших эту карту через курьерскую доставку, но это все так и осталось обещаниями, ни через день, ни через неделю, ничего не было решено. Приехал в отделение на проспекте Мира, они сказали, что не могут помочь, что мол моей проблемой заничаются компетентные люди, еще более компетентные чем они. Один сотрудник пошутил, раз не активировали, то просто ее можете разрезать. Я это юмор не оценил, поскольку потратил много времени на ее решение.
01/05 приходит СМС от банка Ваша карта активирована по обращению 23062424, стал смотреть а в обращение указана уже другая карта *1976, то есть полная неразбериха в банке, не работает ни бэк офис, ни фронт, ни клиентская служба.
Карта до сих пор не активирована.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...