Банк, который всегда идет на встречу!

02.05.2023 13:46
1329
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2021 году я оформила кредит на лечение в Кредит Европа банке, и потом рефинансировала этот кредит в Сбербанке. Сбербанк перевел денежные средства , и я думать не думала ,что надо еще закрывать кредит в вашем банке, и Сбербанк справку о закрытии кредита не запросил. А в 2023 году я обнаружила ,что кредит в Кредит Европа банке не закрыт в программе. Я была в отчаянии. Так как доплатить нужно было еще 50 т.р.
Пришла в отделение в Подольске, вместе с сотрудниками написали заявление с просьбой закрыть кредит задним числом. Спасибо большое банку, что пошел на встречу клиенту и закрыл кредит на дату поступления денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-23T17:52:45+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото справки о закрытии кредита (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 6.06.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-05-06T18:34:45+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,70
средняя оценка
13%
решено проблем
857
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность отделению

Оценка 5

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

24.04.205 г. обратился в отделение Комсомольское Кредит ЕвропаБанка. Цель - досрочное погашение кредита. В  отделении не было очереди. Сотрудник Мария, ответила на все мои... Читать полностью

29.04.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день.  У меня в Кредит Европа Банке кредит, 25.04.2025 года обратилась в отделение на Невском проспекте 137. Ожидание было не долгим, сотрудник Никита вызвал меня... Читать полностью

25.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Благодарю сотрудника Г-ву Элину за помощь и внимательность! Оформила кредит на товар, и решила в этом месяце закрыть его досрочно. Обратилась в офис на Волгоградском проспекте... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 18 апреля в отделение На Калинина 62, в доп офис банка для закрытия кредита Леруа Мерлен. Так как дата первого платежа только 5 мая, а возможность закрыть... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за карту и помощь

Оценка 5

Обратился я в отделение по адресу олимпийский проспект дом 14 чтобы узнать, почему платёж по кредиту не прошёл. Я как зашёл, сразу взял талончик, в отделении светло и тихо, людей... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в закрытии кредита в Самаре

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк 10.04.25, взяла талон и меня сразу вызвали , сотрудница Наталья. Рассказала ей, что оформила кредит в клинике на лечение, спать не могу , нужно... Читать полностью

10.04.2025