Банк не в состоянии осуществить рекламируемые услуги
С такой простой задачей, как ОТКРЫТИЕ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ, Совкомбанк и то сумел облажаться.
Повелся на хороший народный рейтинг, выбрал дебетовую карту с процентом на остаток - 12% первые три месяца новым клиентам без каких-либо условий. Оставил заявку, по телефону очень привлекательно всё разрекламировали, пригласили в офис.
Пришёл. Надеялся, что раз оставлял заявку на сайте, сотрудники офиса будут готовы оформить именно интересующую меня карту. Особо не вдаваясь в подробности, сотрудники открыли мне Халву, которая мне вообще не нужна была.
Только после открытия карты и регистрации в приложении увидел условия, тарифы и понял, что открыли не ту карту. На просьбу исправить ситуацию сотрудница начала хлопать глазками, делая вид, что такую дебетовую карту с процентом видит впервые и мол они её не открывают. Дескать в наличии только Халва. Залезла она всё-таки на какой-то сайт за помощью, на сайте точно также прикинулись дурачками, не помогли ничем, только ещё минут 20 моего времени потратили. Закрыл я к чертям эту Халву, мнение о банке сформировал. Наобещали волшебную карту, на сайте она есть, а в офисах шыш, максимум Халву подсунут и кредитку предложат. Это либо некомпетентность сотрудников (которые кстати любят отвлекаться на сторонние разговоры, но не любят извиняться за неоказание услуг), либо беды самого банка. Уму непостижимо, откуда у этой горе-организации такой хороший народный рейтинг. Они ведь со своими простейшими услугами не справляются)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кэшбек за авиабилеты по дебетовой карте
Недавно в банке появились новые дебетовые карты с кэшбеком. Месяц назад я оформила себе такую дебетовую карту. В принципе удобно, что за несколько дней до нового периода приходит...
Дебетовая карта
Здравствуйте, меня зовут Анастасия я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка, но никогда не было у меня дебетовой карты, я пользовалась только кредитной картой Халва. Все-таки...
Совкомбанк вернул льготную ставку
Обратилась в чат Совкомбанка с просьбой вернуть первоначальную льготную ставку, так как банк ее повысил после нарушения мной договора, не отследила количество операций за первый...
Вежливые, отзывчивые и терпеливые сотрудники
17 июня 2025 года в 10:30 часов я обратился через чат в приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом, почему не начисляется кэшбэк за оплату услуг Ростелеком? Сначала мне ответил бот...
Оперативно ответили на вопрос о конвертации
17 июня 2025 в 10:30 обратилась в Совкомбанк в чат через мобильное приложение с вопросом как конвертировать баллы в рубли. Не могла разобраться сама каким образом это сделать...
Консультация по подписке к дебетовой карте Халва
Не так давно стал клиентов этого банка. Первое что понравилось, так это поддержка клиентов. Что по телефону, что в чате очень быстро и оперативно подключаются к разговору...
Решили за минуту вопрос со списанием средств
Банк оперативно сработал и отменил автоматическое списание средств в счет погашения кредита. Написал в чат о проблеме, оператор подключился, задал пару вопросов, и направил...