Благодарность Екатерине

04.05.2023 18:07
737
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарность П-вой Екатерине Е., связалась со мной для урегулирования вопроса по договору. Моё финансовое положение ухудшилось, платить исправно кредит согласно графику не получалось. Со мной связалась Екатерина, выслушала меня, сделала предложение о частичной оплате а также отмене неустойки. Предоставили время на поиск денежных средств. По больше таких сотрудников, которые могут выслушать клиента, предложить варианты решения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-24T09:59:12+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, неустойку вам в итоге отменили? Укажите дату звонка.
user-124712225330
2023-05-26T12:22:58+03:00
Связывались со мной 27апреля. Неустойку мне отменили. Все хорошо
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-05-05T10:44:04+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашей коллеги. Приятно, что вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживание Екатерины, обязательно передадим благодарность коллеге. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Желаем Вам финансового благополучия! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
13 694
отзывов
13 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность руководителю Сергею

Оценка 5

Уже не первый год оплачиваю кредит, раньше особо проблем не было и оплачивала в срок и без проблем.  Но увы, так случилось что возникли непредвиденные обстоятельства и я не смогла... Читать полностью

25.11.2025

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Обращалась 22.11.2025 за получением потребительского кредита В банк русский Стандарт в пермь на лен на 59. В офисе с менеджером Екатериной отправили заявку ,одобрил сразу... Читать полностью

22.11.2025

Помощь при переводе

Оценка 5

22 11. Обратилась в к. ц. с целью погашение платежа сотрудник Ольга в диалоге помогла сделать перевод из стороннего банка по сбп, так же между счетами внутри банка. Кроме того была... Читать полностью

22.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в банк 21.11 чтобы закрыть договор по кредиту, сотрудник Рефида помогла восстановить личный кабинет, а также помогла закрыть договора по карте и кредиту. Отделения... Читать полностью

21.11.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить Олесю В-ну Р-ну за лояльное отношение к клиенту в банке русский стандарт. Общалась с отделом по просроченной задолженности 17.11.2025 по моему... Читать полностью

21.11.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

На момент обращения в банк Русский Стандарт мне, во многих банках был отказ в получении кредита, так как была большая нагрузка. Позвонив в Русский Стандарт меня выслушали, приняли... Читать полностью

21.11.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту Лилии за помощь при решении моего вопроса. По условиям кредитного договора мне сообщили, что процентная ставка по кредиту будет увеличена... Читать полностью

21.11.2025