Банк не выполняет свои же условия по карте ОТП Кешбек
В марте получил дебетовую карту ОТП Кешбек и с апреля начал пользоваться.
Выполнил условия правил Бонусной программы банка, но кэшбэк за апрель не начислен и не выплачен. Как и указано в правилах Бонусной программы банка оплатил 19 апреля через мобильное приложение ЖКХ Москвы и Мосэнергосбыт. Оплатил правильно, но кешбек за операции не появился в МБ.
На вопрос в чате сказали ждать 10 дней, но не смогли сообщить где в Бонусной программе написано про 10 дней ожидания. В чате девушка передала обращение специалистам (номер 23088768 от 4 мая), но что там написано и когда будет начислен и выплачен кешбек неизвестно.
Сейчас посмотрел на банки.ру форум по карте ОТП Кешбек и оказалось, что обман клиентов с кешбеком это очень частый случай и некоторые ждут решения по обращениям уже очень долго.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Денежный перевод
Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою...
ОТП лучший банк
Обратился в контактный центр через онлайн чат за помощью по кешбэку. В каршеринге Делимобиль указано, что по карте ОТП банка начисляется кешбэк 10%. После поездки кешбэк не...
Акция «приведи друга»
Всем привет! Возможно, кому-то будет полезен мой отзыв: разобралась в некоторых нюансах акции «приведи друга» ОТП — среди тех банков, у котрых есть бонусы, за то, что другой...
Оформление дебетовой карты
Карту оформил по ссылке друга. Друзья советовали Отп банк. На сайте оформил заявку на карту за несколько минут. Выбрал удобный день и время получения. В день получения за час и за...
Автоматизация процессов - это прекрасно, но без человека - никуда
Здравствуйте! Как же много вокруг негатива, и хотелось бы разбавить его немного доброй историей. У меня в ОТП банке на данный момент две карты: дебетовая и кредитная. Вчера...
Как быстро оформили дебетовую карту в офисе
Маме потребовалась дебетовая карта отдкльную для бытовых покупок и расходов. ОТП карту мне посоветовали друзья, я испрльзовала её 3 месяца, осталась под положительными...
Быстрое решение проблемы
В онлайн кабинете увидел, что не прогрузился прогноз по кэшбэку в течение 8 дней. Обычно это занимает не более 4-5 дней. Написал в поддержку банка через онлайн кабинет, подробно...