Банк обманывает не начисляет кэшбэк

11.05.2023 22:57
1193
34
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По карте пенсионная отп забота услуги ЖКХ оплачены в платежах как и положено по правилам программы. Однако кэшбэк так и не начислен. Об ошибке в чате написала в апреле сказали дождитесь выплаты. Выплата произошла но без этого огромного кэшбэка. В чате несут бред. Все аналогично было и в том месяце но там сразу начислили как написала в чате. Сейчас никаких выплат не производят. Люди будьте осторожны банк обманывает клиентов

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-13T07:44:21+03:00
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной ситуации Банком проводится проверка в рамках обращения №*8900, для рассмотрения вопроса нам понадобилось дополнительное время, после завершения проверки Вы обязательно будете уведомлены. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Alisa000
Отп не полностью начислил кэшбэк. Не по всем операциям жкх. На обращения от 26 апреля ответов так и нет.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
3 581
отзыв
3 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Денежный перевод

Оценка 5

Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою... Читать полностью

18.09.2025

ОТП лучший банк

Оценка 5

Обратился в контактный центр через онлайн чат за помощью по кешбэку. В каршеринге Делимобиль указано, что по карте ОТП банка начисляется кешбэк 10%. После поездки кешбэк не... Читать полностью

18.09.2025

Акция «приведи друга»

Оценка 5

Всем привет! Возможно, кому-то будет полезен мой отзыв: разобралась в некоторых нюансах акции «приведи друга» ОТП — среди тех банков, у котрых есть бонусы, за то, что другой... Читать полностью

17.09.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Карту оформил по ссылке друга. Друзья советовали Отп банк. На сайте оформил заявку на карту за несколько минут. Выбрал удобный день и время получения. В день получения за час и за... Читать полностью

17.09.2025

Автоматизация процессов - это прекрасно, но без человека - никуда

Оценка 5

Здравствуйте! Как же много вокруг негатива, и хотелось бы разбавить его немного доброй историей. У меня в ОТП банке на данный момент две карты: дебетовая и кредитная. Вчера... Читать полностью

17.09.2025

Как быстро оформили дебетовую карту в офисе

Оценка 5

Маме потребовалась дебетовая карта отдкльную для бытовых покупок и расходов. ОТП карту мне посоветовали друзья, я испрльзовала её 3 месяца, осталась под положительными... Читать полностью

14.09.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

В онлайн кабинете увидел, что не прогрузился прогноз по кэшбэку в течение 8 дней. Обычно это занимает не более 4-5 дней. Написал в поддержку банка через онлайн кабинет, подробно... Читать полностью

13.09.2025