Обман Газпромбанка с банками партнерами

13.05.2023 20:15
1991
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже несколько лет являюсь клиентом Газпромбанка. Но уже все больше и больше убеждаюсь, что от услуг этого банка необходимо отказаться. Причин этому, к сожалению, очень - очень много. Во - первых, при окончании вклада в этот день деньги не получить, в крайнем случае, лишь около 22 часов. В других банках в 00.00 минут проценты поступают на вклад.

Во-вторых, горячей линии просто нет.

В - третьих, недавно оформила кредитную карту, где навязывается страховка. Получала ее в офисе, что очень неудобно, так как у меня маленькие дети, пришлось их оставить дома, а ждала я в офисе 2 часа выдачи карты. Было сказано, что отключить страховку в тот же день невозможно, нужно приезжать через несколько дней. Ну, это уж вообще.

И вишенка на торте, которая меня убедила отказаться от услуг банка. Закончился вклад, срочно понадобились деньги, так как я в декрете. Через СБП перевела допустимую сумму, но остатки нужно было получить наличными. На этот момент не было возможности получить наличные через банкомат Газпромбанка. Выяснила на сайте банка о банках партнёрах. Ну и вот, выбрала ВТБ, там указано, что снимать наличные можно. И что выясняется, что у меня снимают комиссию 700 рублей за снятие наличных в банке партнере. При обращении в чат, мне отвечают, что деньги снимают не Газпромбанк, а ВТБ. И мне нужно было узнать, не берут ли комиссию в ВТБ. Оказывается, что информация о банках партнёрах - это обман. Я уже подумала, что неправильно увидела о партнёрах, попросила прислать мне список банков - партнёров, но нет. Я была права. Вот ссылка. Список банков-партнеров — по ссылке: https://s.gpb.ru/m/FT2L2 Банк ГПБ (АО). 

Вот получается, что я предварительно посмотрела о банках партнёрах, а выяснилось, что банк заведомо обманывает своих клиентов. Мало того, что при оформлении накопительного счета не уведомляется, что счёт заканчивается не через месяц, а в конце месяца. А тут ещё и сняли целых 700 рублей ни за что!!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-14T15:42:26+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Nat17.78
2023-05-23T10:13:39+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 570
отзыва
6 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра... Читать полностью

19.05.2025

Вернули средства

Оценка 5

Мне на телефон пришло СМС о списании с моей зарплатной карты 299 рублей. В личном кабинете я узнал, что мне была подключена услуга Газпром Бонус "Плюс" без моего согласия... Читать полностью

18.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался... Читать полностью

17.05.2025