Неправомерно не начислен дополнительный процент по накопительному счету
Являюсь счастливым обладателем дебетовой карты ОТП кэшбэк.
За апрель 2023 года в нарушение пункта 2.3.1 "Правил бонусной программы по дебетовым картам ОТП кэшбэк" и пункта 2.1.2 тарифа "Накопительный счет Кэшбэк" до настоящего времени не начислены и не выплачены дополнительные бонусные рубли на среднемесячный остаток средств на накопительном счете в размере 1% за апрель 2023 года. В апреле 2023 года по дебетовой карте ОТП кэшбэк было совершено покупок на сумму, намного превышающую 7000 рублей.
Согласно пункту 2.1.2 тарифа "Накопительный счет Кэшбэк" проценты, начисляемые на остаток средств на счете при совершении покупок по карте в пределах от 7000 до 50000 рублей в календарный месяц начисляются из расчета 9% годовых. При этом базовая ставка в размере 8 выплачивается на накопительный счет, а дополнительный 1% выплачивается на карту ОТП кэшбэк.
Согласно сноске 5 к пункту 2.1 тарифа "Накопительный счет Кэшбэк" от 14.03.2023 в сумме операций покупок по карте учитываются, в том числе, операции, совершаемые в мобильном приложении банка по оплате ЖКХ и интрнета.
На основании изложенного требую доначислить и выплатить дополнительные бонусные рубли на среднемесячный остаток средств на накопительном счете в размере 1% за апрель 2023 года, сумма которых по предварительным подсчетам составляет 419,85 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...