Приложение для айфона

22.05.2023 20:47
1063
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! На днях купил новый Айфон, но в магазине приложений не оказалось привычного приложения Совкомбанк Халва....Пробовал зайти в Личный кабинет через сайт, но этооказалось очень неудоно. Написал о проблеме в техподдержек банка Совкомбанк. Сегодня 22.05.2023 менеджер поддержки С-ов Андрей мне доступно пояснил, что данное приложение больше не доступно в магазине приложений, но есть альтернативный вариант установки приложения банка, после чего прислал в смс ссылку на приложение Все Карты, которое является аналогом удаленного из магазина родного приложения. Установив его на новый айфон, я понял, что это приложение даже удобнее, чем старое! Спасибо техподдержке Банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-07T11:22:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-24T18:03:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 246
отзыва
35 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация в чате ( подписка, получение бонуса,стоимость справки)

Оценка 5

2 июня 2025 года обратилась в онлайн- чат, с тремя вопросами. 1. Как активировать бонус 30% кешбека за покупку, в программе лояльности 5*10. 2. Как получить справку об... Читать полностью

03.06.2025

Объяснили, что за комиссия

Оценка 5

У меня есть действующая рассрочка в совкомбанке и при просмотре графика я увидел странную сумму и подумал что взяли деньги за комиссию и обратился в онлайн чат 02.06. 2025 чтобы... Читать полностью

03.06.2025

Лучший сотрудник

Оценка 5

Появилась проблема со снятием ареста по карте,обратился в поддержку на помощь пришла Наталья И-ко,превосходный специалист решили проблему в считанные минуты,остался доволен помощью... Читать полностью

03.06.2025

Консультация по открытию копилкм

Оценка 5

2 июня в 15:52 обратилась в чат по вопросу открытия накопителтного счета. Сейчас 20 процентов на 3 месяца с возможностью снятия/пополнения и начисление процентов на ежедневный... Читать полностью

03.06.2025

Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание

Оценка 5

По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после... Читать полностью

03.06.2025

Карта халва и обращение в банк, и на горячую линию

Оценка 5

Совсем недвано (7 мая) я стал пользователем карты халвы, я решил рефинансировать свои две кредитных карты (от Сбера и ГПБ). Так как у них было выгодное предложение 0-0-24... Читать полностью

03.06.2025

Быстрое реагирование на жалобу

Оценка 5

Благодарю Софью - старшего представителя клиентского сервиса за быстрое решение моей проблемы!  Оперативный и понятный ответ, вежливое общение. Приняла мою жалобу по поводу... Читать полностью

02.06.2025