Приложение для айфона

22.05.2023 20:47
1064
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! На днях купил новый Айфон, но в магазине приложений не оказалось привычного приложения Совкомбанк Халва....Пробовал зайти в Личный кабинет через сайт, но этооказалось очень неудоно. Написал о проблеме в техподдержек банка Совкомбанк. Сегодня 22.05.2023 менеджер поддержки С-ов Андрей мне доступно пояснил, что данное приложение больше не доступно в магазине приложений, но есть альтернативный вариант установки приложения банка, после чего прислал в смс ссылку на приложение Все Карты, которое является аналогом удаленного из магазина родного приложения. Установив его на новый айфон, я понял, что это приложение даже удобнее, чем старое! Спасибо техподдержке Банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-07T11:22:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-24T18:03:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 461
отзыв
35 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка не у партнера

Оценка 5

В конце мая 25 г. Я оплатила свой телефон Билайн Халвой и думала, что смогу активировать промокод. Эта покупка высветилось в истории, но промокод я не смогла активировать... Читать полностью

04.06.2025

Доначислили баллы за промокод после обращения в чат Совкомбанка

Оценка 5

Мне прислали промокод за отзыв, по которому я могла, применив его к любой покупке, получить 50 баллов. Я это сделала, но я не знала, что выше 5000 баллов в отчетный период не... Читать полностью

04.06.2025

Оператор помог сконвертировать бонусы

Оценка 5

Обратился в чат через мобильное приложение 04.04.2025 с вопросом о способе обмена бонусов на деньги. Оператор Алина оперативно подключилась и сообщила, что чтобы конвертировать... Читать полностью

04.06.2025

Прояснился вопрос перевода кэшбека в рубли

Оценка 5

04.06.2025 примерно в 14:55 обратилась в чат-поддержку, потому что остаток начисленных баллов не конвертировался в рубли. Вчера мне стали доступны 500 баллов от применённого ранее... Читать полностью

04.06.2025

Халва десятка

Оценка 5

4 июня, примерно в 12:30-12:40 я обратилась в чат поддержку , меня интересовал вопрос подписка "Халва.Десятка" . Меня проинформировали, что действует бесплатный период для нового... Читать полностью

04.06.2025

Консультация специалиста по акциям партнёров банка, скидки и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера пришло новое предложение из "Совкомбанка" от его партнёра сети аптек "Планета здоровья", где предоставляется скидка до 10% или возврат 100% бонусами... Читать полностью

04.06.2025

Спокойный ответ на глупый вопрос)

Оценка 5

Очень нравится поддержка банка, чат бот. 23.05.2025 в 16.13 обратилась в поддержу, попросила соединить с оператором. Соединили. Р-ов Виталий подключился. Задала вопрос, получила... Читать полностью

04.06.2025