Обман по акции на карту Union Pay

22.05.2023 21:53
792
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По акции должны были вернуть 3 тыс руб при совершении платежей на сумму 10 тыс рублей в мес в течении 3 мес. С моей стороны критерии выполнены, однако деньги по акции не выплачены. Служба поддержки помочь не может, по этому вопросу уже писал раз 15, толку нет, жду около месяца ответа на обращение. Только кредитную карту постоянно активно продают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T14:14:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую информацию вам предоставляли сотрудники в службе поддержки? 15.09.2023 Ответ от автора не поступил, оценку не засчитываем.
user8814033
2023-06-01T14:21:04+03:00
Разобрались в ситуации и решили вопрос
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-23T15:47:55+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению . В ходе проверки установлено, что вы не являетесь участником акции. В соответствии с п. 3.2.1. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/b68/Usloviya-aktsii-neimennaya-s-30.12.pdf]Условий проведения маркетинговой акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка»[/URL], кешбэк в размере 3000 руб. выплачивается при условии совершения расходных операций на сумму не менее 10000 руб. за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд. За январь и февраль сумма покупок составила менее 10000 руб. Мы ценим, что вы сотрудничаете с нами, поэтому в любой ситуации стараемся оказать максимальную поддержку нашим клиентам. Банк в индивидуальном порядке рассмотрит возможность возмещения кешбэка. О решении сообщим дополнительно. С уважением, Арина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 323
отзывов
8 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за доставку карты

Оценка 5

Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла... Читать полностью

08.07.2025

Выдача 💳

Оценка 5

Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность лучшей сотруднице Гульзие

Оценка 5

Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы... Читать полностью

07.07.2025

Положительный отзыв сотруднику за отличную работу

Оценка 5

Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок... Читать полностью

07.07.2025

Отличное обслуживание !

Оценка 5

У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком... Читать полностью

05.07.2025

Компенсация

Оценка 5

Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у... Читать полностью

05.07.2025