Сервис выдачи карты Росбанка - на дне
Оформил заявку на кредитку на официальном сайте Росбанка, одобрили.
Заявка РБ0329736
Встреча на следующий день.
Пришла смс со ссылкой для подтверждения времени / даты доставки.
Доставка на 26/05 между 13 и 15. Все сразу подтвердил.
26/05 получаю сообщение в whatsapp - актуально ли получение карты. Интересно, а если я whatsapp не пользуюсь?
Ну ок, допустим, люди могут быстро менять решения. Все подтвердил, попросил связаться за полчаса до визита, тк заказал карту на дом.
В общем, курьер Наталья приехала только к 17 часам. Никаких извинений - ведь все так и должно быть. Сфотографировались, проверили документы, начали подписывать кипу бумаг.
Успел поставить 3 подписи на несколько согласий, остановились на согласии на подключение смс-информирования. Там же написано, что я понимаю, что услуга добровольная, и что никак не влияет на факт выдачи карты.
Подписывать этот пункт отказываюсь, тк услуга смс-информирования добровольная (о чем прямо написано возле места для подписи) и мне не нужна. На что Наталья говорит, что в этом случае документы у нее не примут, и карту она не отдаст. На этом и расстались.
Налицо самоуправство отдела выдачи карт (я допускаю, что от Натальи подключения доп услуг требует ее непосредственный руководитель).
Прошу разобраться в ситуации.
Виновных наказать.
Мои персональные данные уничтожить. Если необходимо отдельное заявление для этого действия - прошу сообщить дополнительно.
С Росбанком дела иметь больше желания нет.
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...