Не мог пополнить карту Халва "Совкомбанка" через СБП
У меня не получалось пополнить карту Халва с мобильных приложений других банков. Друзья тоже пробовали. Выдавало или пользователь не найден, или проверьте данные пользователя. Обратился в чат поддержки 30 мая 2023г, отправил им скриншоты с несостоявшимися переводами. Общался с Алиной Г-ой. Она предложила пополнить карту в приложении «Совкомбанка» , черз СБП, рассказав где это, потому что до этого я так не пополнял. Приложение тоже выдало ошибку. Скриншот ошибки отправил ей. Тогда оператор предложила зайти в настройки и указать основную карту «Совкомбанка» и поставить разрешение на переводы по СБП. Подробно указала, где найти это в настройках. Я совершенно не знал, про такие настройки. Всё настроил. Стал снова пытаться переводить деньги себе на карту и всё получилось. Деньги пришли сразу, но в операциях это отобразилось позже. Надо было раньше написать в чат и решить вопрос. Спасибо оперативной работе сотруднице «Совкомбанка» Алине.
Скриншот переписки отправил на почту responses@banki.ru 01.06.2023г в 12:40.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Решили проблему с начислением баллов по специальным акциям партнеров
Я часто принимаю участие в разных акциях, которые Совкомбанк устраивает совместно со своими партнёрами, так как кешбек 20-30% на нужные покупки - это приятный бонус, которым грех...
Проблема в решении вопроса по начислению кэшбека
Спасибо большое сотруднику банка Диане совершил покупку у партнера банка , а кэшбек по этим операциям не начислился , обратился в онлайн чат 23.06.2025 впримерно в 10 вечера и...
Помогли быстро получить информацию по выписке счета
Доброго времени суток. 23.06.2025 обратилась в чат-бот по возврату денег (озон отменил заказ 11.06.2025). В истории оасчетного счета карты возврат не отобразился. Анастасия...
Перевод статуса картв
Выражаю благодарность Илье Шпилеву за помощь и оперативное решение моего вопроса в онлайн чате.Мне 50 лет и в силу этого доступна льготная подписка, но статус моей карты не был...
Ответили и помогли
Обратилась сегодня 23.06 в районе 17 часов. Запрос был что делать со старой картой, получение бонусов за доставку карты, приостановить запрос. Спасибо специалисту который ответил...
Спасибо за терпение!
Сегодня (23.06.2025) утром я зашла в мобильное приложение «СовкомБанк Онлайн» и с ужасом обнаружила списание средств за проезд, хотя находилась дома и не планировала никуда ехать...
Продление подписки Халва 10 в рамках акции.
Был подключен к акции кэшбек до 100%, по условиям которой подключается бесплатно Халва 10, но 22.06.2025 отключил подписку, т.к. по банеру было указано, что будет списано 23.06...