Ужасная работа МТС-банка! испорчена кредитная история по вине банка!
Добрый день! Взяла потребительский кредит год назад.всегда все платила вовремя.спустя полгода решила отказаться от страховки.мною Был вовремя зачислен минимальный платеж по кредиту,в прочем,как и всегда.и банк не зачислил мой платеж,деньги зависли на счету.Из-за этого получилась просрочка в 1 день. И мне повысили процент по кредиту!это просто невозмутимо!!!! я смирилась. Вот прошел год,я внесла опять же ежемесячный платеж,и зная уже,что банк допускает ошибки,смотрела каждый день в приложении,зачислились ли деньги..и тут,зайдя в очередной раз в приложение я вижу,что у меня висит просроченная задолженность,так как выставлено полное досрочное погашение по кредиту!! моему возмущению нет предела! обратилась в поддержку,мне сказали,ошибка приложения,скоро будет все исправлено.но! не тут то было! Прошло полтора месяца,составлено много обращений,только отписываются,что ведутся работы по корректировке графика платежа...мне звонят коллекторы...нервы на пределе..к тому же и пени еще начисляют.я продолжаю вносить минимальный платеж,ни смотря ни на что.составлены жалобы в ЦБ, в досудебное урегулирование ситуаций,завтра буду звонить в Роспотребнадзор. Хуже отношения к клиентам я не встречала!!!!ужас,а не банк!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Благодарность за профессионализм
Я являюсь клиентом МТС банка с 2009 года. Недавно ( 01.10.2025) при визите в отделение г. Благовещенска на ул. Калинина, 52 мне посчастливилось попасть к кассиру по имени Инесса...
Платеж по кредиту
01.10.2025 мне необходимо внести было платеж по кредиту, я 30.09 перевела через приложение банка на счет для оплаты кредита необходимую сумму, но приложение категорически...
Получила кредит
Возникли небольшие семейные трудности, холодильник перестал работать. 30 сентября 2025г. Я прошлась по всем банкам у нас в городе, везде отказали. Обратилась в мтс банк г. Туймазы...
Кредит
Хотела бы оставить отзыв о специалисте офиса в г. Туймазы Ольге. Я давно являюсь клиентом МТС Банка и всегда стараюсь обращаться только к ней. Она всегда поможет, объяснит по...
Карта для покупок
Давно являюсь клиентом МТС банка, но всегда обращался в офис г Октябрьский. 30.09.2025 г приехал в офис г.Октябрьский, а офис оказывается закрыли. Пришлось ехать в другое отделение...
Внесение платежа
1 октября 2025г, я пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты кредита. Обратилась к сотруднику банка Ирине. Сказала ей, что мне неудобно ходить каждый месяц и оплачивать. Тут она мне...
Оплата только через кассу
Счет у меня арестован в МТС-банке, погасить можно только наличными через кассу , причем строго в день платежа. 26 число у меня был крайний день, не смог подойти. Вчера 30...