Ужасная работа МТС-банка! испорчена кредитная история по вине банка!
Добрый день! Взяла потребительский кредит год назад.всегда все платила вовремя.спустя полгода решила отказаться от страховки.мною Был вовремя зачислен минимальный платеж по кредиту,в прочем,как и всегда.и банк не зачислил мой платеж,деньги зависли на счету.Из-за этого получилась просрочка в 1 день. И мне повысили процент по кредиту!это просто невозмутимо!!!! я смирилась. Вот прошел год,я внесла опять же ежемесячный платеж,и зная уже,что банк допускает ошибки,смотрела каждый день в приложении,зачислились ли деньги..и тут,зайдя в очередной раз в приложение я вижу,что у меня висит просроченная задолженность,так как выставлено полное досрочное погашение по кредиту!! моему возмущению нет предела! обратилась в поддержку,мне сказали,ошибка приложения,скоро будет все исправлено.но! не тут то было! Прошло полтора месяца,составлено много обращений,только отписываются,что ведутся работы по корректировке графика платежа...мне звонят коллекторы...нервы на пределе..к тому же и пени еще начисляют.я продолжаю вносить минимальный платеж,ни смотря ни на что.составлены жалобы в ЦБ, в досудебное урегулирование ситуаций,завтра буду звонить в Роспотребнадзор. Хуже отношения к клиентам я не встречала!!!!ужас,а не банк!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Благодарность сотрудникам
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к...
320000
Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки...
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...
Кредитная карта МТС Деньги
Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала...
Помощь с платежами банка
12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина...