Оплачиваю детский сад через платежи по qr-коду в приложении карта «Халва» Совкомбанка . Первый раз что-то пришлось вводить вручную . Сейчас автоматически уже,через повтор операций. В одном проблема ,в графе "назначение платежа" в детском саду просят ,чтобы мы писали «родительская плата». Написала в чат поддержки банка 7 июня 2023г , так как такой графы не нашла при заполнении в приложении. Ответила мне Виктория Л-на и подсказала и объяснила ,что такой графы действительно нет , но что я могу это написать в графе «название группы, период оплаты и тд». Я так и сделала , всё получилось ! Благодарю сотрудниуц Совкомбанка.
Скриншот переписки отправила 08.06.2023 г в 14:10 на почту responses@banki.ru.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Решение моего вопроса
Оператор онлайн чата в мобильном приложении Р-ко Анастасия, решила мой вопрос быстро и качественно. При этом общалась вежливо и корректно! Я обращалась к ней с вопросом...
Смена пин-кода
Благодарю Б-ва Алексея, оперативно отреагировал на мою просьбу, помог с моей проблемой. Он был вежлив всё доступно и подробно объяснил после его консультации я следовал его...
Оперативное решение по перевыпуску карты Халва
03.05. 2025 г. утерял (или украли) карту Халва. При обнаружении пропажи заблокировал карту. А тут как на зло на интернет площадке распродажа нужного мне товара. Обратился 03.05...
Вернули деньги от мошенников
Мошенники списали деньги и уже не надеялась что смогу вернуть. Написала в поддержку банка, девушка сразу оформила заявку на возврат, оперативно заблокировали карту. Рассмотрели мою...
Быстрое решение проблем в чате
Периодически приходится обращаться в онлайн чат в личном кабинете. Нравится, что очень быстро привлекается специалист, вникает в проблему и как правило быстро и успешно ее решает...
Решение вопроса по уплаченной комиссии
Оплатил коммуналку с карты халва, коммуналка оплачивается без комиссии. Но с меня удержали за 2 транзакции по 99 рублей за каждую. Я написал в чат в приложении, бот вывел меня на...
Быстрое решение проблемы и консультация
Совсем недавно, а именно 24 мая решил оформить дебетовую карту Совкомбанк. В отделении работница очень подробно и вежливо все объяснила и когда моя карта была готова к выдаче, она...