Благодарю за разъяснение, что при онлайн покупках магазин "Детский мир" - не партнёр
Здравствуйте! Обратилась на горячую линию. Там мне помогли. В приложении видела, что "Детский мир" выходит а поиске, как будто это партнёр, но не понимала, можно ли возмещать покупки через интернет ч нём баллами "Халвы". Сотрудница на линии. Имя не помню. Помогла мне очень. Посмотрела описание. Там стоит, что по покупках онлайн магазин партнёром не является - это обозначается зачëрктнутым рисунком под магазином. Также она пересмотрела все города. Списать баллы "Халвы" оказалось можно, но только в некотором количестве магазинов страны, при оплате покурки там на кассах. Благодарю. Поняла. И вышлю фото звонка в банк и скриншот с описанием магазина в приложении.
Звонила в банк 9 июня 2023 в 21:45. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возврат комиссии
Здравствуйте ! Обратилась в банк, Совком, с вопросом почему у меня сняли комиссию. 16.05. 25-го года, в 17:50. Ответила оператор Кристина. 15.05.25 я совершила покупки не у...
Оперативно решили и очень быстро
Спасибо Ш-ой Веронике , сегодня обратилась в чат поддержку для заказа дебетовой карты с кешбеком. оператор Ш-ва Виктория очень оперативно и быстро решила вопрос по заказу...
Оперативная поддержка в чате
14 мая оплатила покупку в продуктовом магазине — партнёре Халвы. Но в списке покупок, которые можно компенсировать баллами, она почему-то не появилась. Чтобы разобраться, в тот же...
Быстрая помощь по ориентации в приложении
Совершила покупку в Фикс Прайс, после чего всплыл пуш, но я его случайно смахнула. Предварительно увидела, что по тексту было что-то вроде "получите подарок за оценку покупки у...
Промокод
Сегодня 16 мая, я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о промо-коде за первую покупку в магазине партнёре на дебетовую карту Халва, который обещали в...
Благодарность сотрудникам банка
Здравствуйте. 13 мая мне на электронную почту пришло письмо с акцией Газпромнефть (получение бонуса 500 руб), которую нужно было активировать, но по непонятной причине в личном...
Благодаря чату разобралась со списанными средствами
13.05.2025 в 14:59 я написала в чат просьбу разобраться, за что были списаны средства с вклада. Дело в том, что днём 13-го числа я обнаружила, что с моего вклада были удержаны 150...