Полная некомпетентность банка!

12.06.2023 16:38
642
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу данным отзывом предостеречь вас от взаимодействия с данным банком. Сложилась такая ситуация, что в 2022 году Федеральной Налоговой Службой были перечислены денежные средства (переплата по налогам) на мой р/с в банке. Каким то образом деньги попали на корпоративный карточный счёт, к которому не привязана карта. Деньги перевести либо снять не предоставляется возможным, так как банк указывает на то, что нет физической карты. Данная проблема никаким образом не решается. Было обращение в банк через их официальный сайт и через отделение банка. В отделении банка не могут открыть карту к корпоративному карточному счету т.к. нет отдела по работе с юридическими лицами. В отделении банка отправляют в службу поддержки Юридических лиц, а служба поддержки юр лиц перекидывает всю ответственность на работников банка. 16.05.2023 было составлено обращение в банк под номером №167183143. Никакого ответа от банка до сих пор не поступило. Проблему банк решать никак не хочет. Деньги уже 2 года лежат на счете мертвым грузом. Если вы хотите проблемы с банком, то смело начинайте сотрудничать с данным банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-22T18:17:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-12T12:41:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. Сообщаем, что при необходимости перевода денежных средств с корпоративного карточного счета на расчетный счет Вы можете предоставить платежное распоряжение на бумажном носителе в отделение Банка. По факту доставки новой партии корпоративных карт в офис Банка Вы будете проинформированы дополнительно. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 868
отзыва
35 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Получение карты банка родственником по акции пригласи друга

Оценка 5

Сотрудник банка Дмитрий К-к пояснил условия получения карты по акции пригласи друга. Разъяснил принципы и условия доставки карты курьером и лояльность банка, в случаях задержки... Читать полностью

02.06.2025

Повышение кредитного лимита по Халве

Оценка 5

Я давно сотрудничаю с Совкомбанком и мне недавно нужно было повыситт лимит заемных средств по Халве. Будучи пенсионером, не ожидал, что банк банк пойдет мне на встречу, но всë же... Читать полностью

02.06.2025

Компенсировали время ожидания

Оценка 4

С 2022 года я клиент Совкомбанка, в марте месяце этого года я для своей дочери 12 лет оформил платежный стикер Халвау, абсолютно бесплатен и безопасен. Некоторые банки... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чате с вопросом о валюте в 11:39. Сразу же ответил оператор Ю-в Станислав. На все вопросы ответил быстро и корректно. Предоставил все адреса офисов в моем городе... Читать полностью

01.06.2025

Увеличение поставленной цели в приложении БАНКА СОВКОМБАНК

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Олега в решении важного для меня вопроса. У меня есть накопительный счет, в которм я ставлю цель и это меня мотивирует достигать цели и ставить новые... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась через онлайн- чат в Совкомбанк 30 мая 2025тв 17:47 года поводу: ранее я советовала Совкомбанк своему родственнику, но он потопился и оформил карту без моего приглашения... Читать полностью

30.05.2025

Халва десятка

Оценка 5

Сегодня 30.05.2025 в 23.57 по местному времени ( Приморский край) Я обратилась с вопросом о начислении кэшбэка с подпиской ,, халва десятка,,. Мне на помощь пришла очень... Читать полностью

30.05.2025